刘凤军
- 作品数：141 被引量：1,583H指数：20
- 供职机构：中国人民大学商学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金北京市社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学哲学宗教政治法律更多>>
- 品牌形象对顾客品牌态度的影响研究被引量：22
- 2009年
- 本研究采用逻辑回归的方法,从Aaker(1996)的品牌形象识别四维度,即产品、人性化、企业和符号维度出发,综合地衡量了品牌形象对于顾客品牌态度,即品牌喜爱和品牌购买意向的影响作用。研究发现品牌形象的"人性化维度"、"企业维度"和"符号维度"对顾客的品牌态度产生了显著的正向影响,而"产品维度"对顾客品牌态度的影响则不显著。"人性化维度"、"企业维度"和"符号维度"三者中,"人性化维度"对品牌态度的影响程度最大,"企业维度"的影响程度次之,而"符号维度"的影响则最小。
- 刘凤军王鏐莹
- 关键词：品牌形象顾客
- 企业内部责任外显机制研究:内部责任感知对消费者品牌态度的影响被引量：7
- 2016年
- 文章重点探讨企业内部责任的外显机制,分析内部员工责任影响消费者品牌态度的内在机理和外在影响因素。利用逐步多元回归方法对378个有效样本进行实证分析后,本研究发现:消费者感知的员工责任正向影响品牌态度;随着消费者外部社会责任感知增强,消费者员工责任感知对品牌态度的正向效应增强;消费者-企业认同具有二阶调节作用,随着消费者-企业认同增强,消费者外部社会责任感知对消费者员工责任感知和品牌态度关系的调节效应减小。基于此,企业在内部员工社会责任的实践上,应当重视其可能的外部影响,同时也为'为什么相同水平的员工责任会带来消费者的不同评价'提供了解释和建议。
- 刘凤军朱国超李辉
- 关键词：企业社会责任
- 企业品牌与媒体影响力被引量：1
- 2005年
- 经过多年的市场磨砺，中国企业的品牌观念已经快速建立起来，品牌对于企业的重要意义也已为绝大多数企业所接受，“名牌”已经开始向“品牌”演化，品牌的作用已经成为大众消费市场不可忽视的力量。
- 刘凤军
- 关键词：媒体影响力大众
- 国内大型商业银行在推行事业部制改革时应注意的问题被引量：7
- 2006年
- 张屾刘凤军
- 关键词：国有商业银行事业部制银行公司治理客户需求
- 瑕不掩瑜?在线产品评论负面评语的明亮面--基于双边信息视角研究被引量：4
- 2021年
- 消费者生成的在线评论已成为帮助其他消费者进行决策的有效线索之一。现有关于在线评论的研究层出不穷,包括评论有用性的影响因素、矛盾性评论对消费者的决策影响等,鲜有研究关注消费者在面对双边信息在线评论时的行为反应。有鉴于此,本文基于最优唤醒理论以及首因效应,探究双边信息在线评论对消费者说服力以及购买意愿的影响机制以及该效应的边界条件。研究结果表明,相较于单边信息在线评论,正面双边信息在线评论对消费者说服力更强,更能促进消费者产品购买意愿,然而该双边信息在线评论的积极效应受到双边信息在线评论中负面评论信息的重要程度、所占比例以及呈现位置的影响。本研究不仅丰富了在线评论对于消费者产品购买影响的相关研究,也为在线商家有效管理消费者在线评论体系提供了实践指导。
- 刘凤军段珅孟陆李园园
- 关键词：首因效应购买意愿
- 品牌延伸的AHP综合评价模型及实证分析被引量：11
- 2006年
- 自20世纪80年代以来,品牌延伸在国际学术界日益成为研究的热点。国内外学者都对品牌延伸的影响因素进行了广泛研究,但是迄今为止还没有一个公认的、全面的分析结果。本文借鉴国内外的研究成果,在品牌延伸机理的基础上,深入、系统地从核心品牌、延伸产品、内部环境和外部环境等方面分析了品牌延伸的各种影响因素,并提出了影响品牌延伸的因素模型。在此基础上,运用层次分析法(AHP)构建了品牌延伸的综合评价模型,并且以娃哈哈、茅台、乐百氏等著名品牌的延伸为例对品牌延伸的各种评估模型进行实证。
- 刘勇刘凤军
- 关键词：品牌延伸
- 刍论金融产品创新与银行营销模式变革
- 随着经济金融全球化、一体化进程的不断加快，外资银行挺进中国市场，加剧了国内金融市场的竞争。变革营销模式，即由企业主导型向市场主导型转变，是我国商业银行适应市场竞争需要的客观必然选择。金融产品创新作为银行营销模式转变的具体...
- 刘凤军张(山山)
- 关键词：金融产品商业银行营销模式
- 华润雪花的整合魔方
- 2014年
- 华润雪花一手抓渠道变革，一手抓品牌建设，以特立独行的渠道管理与品牌运营，成功打造了一批特色鲜明的品牌，形成覆盖高中低档的品牌族谱，实现了销售高速成长、品牌特色突围。
- 刘凤军史俊敏李敬强
- 关键词：华润雪花
- 入世后我国商业银行的挑战及其营销趋向被引量：2
- 2004年
- 随着金融改革的深化,中国的商业银行加快了“企业化”进程。银行开始走向市场,逐渐成为真正的自主经营、自负盈亏的企业法人,成为市场竞争的主体。任何企业的生存和发展都离不开市场营销,商业银行作为“企业”自然也不例外。我国加入世贸组织后,商业银行遇到了严峻的挑战,建立完整科学的营销体系更为迫切。一。
- 刘凤军
- 关键词：外资银行中资银行客户经理制大众营销营业机构中信实业银行
- 规范产消行为 完善农机市场
- 1997年
- 规范产消行为完善农机市场刘凤军农业是国民经济的基础。农村作为农业发展不可缺少的生产工具在农业生产中有不可低估的作用。首先，农业机械有比人畜力高的劳动生产率，从而缩短劳动时间、节约劳力；其次，农业机械可以大大提高作业质量和抗灾能力，有利于应用先进的生...
- 刘凤军
- 关键词：农业机械化农机市场市场营销
