华南师范大学经济与管理学院经济行为科学重点实验室
- 作品数：3 被引量：23H指数：2
- 相关作者：林玲霞更多>>
- 相关机构：浙江大学经济学院跨学科社会科学研究中心中国人民大学经济学院浙江大学经济学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金中国博士后科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 电商物流服务质量评价关键指标构建及分析被引量：7
- 2015年
- 探究电商物流服务质量的关键指标及其对消费者的影响,对捕捉电商物流管理中的核心环节并加以改进具有有重要意义。在回顾物流服务质量评价指标的基础上,通过因子分析降维得到电商物流服务质量评价的主要指标,回归分析获得按重要程度排序的关键指标,最后从基于传统物流服务质量的差异、物流信息技术应用等方面提出了管理策略。
- 梅虎林玲霞马子程
- 关键词：物流服务质量
- 信息公开、群体选择和公共品自愿供给被引量：14
- 2015年
- 本文在测度个体不平等厌恶公平偏好基础上,通过公共品实验研究信息公开和群体选择的公共合作效果。研究发现,高公平偏好个体具有更高自愿供给额,合作可能性更大。信息公开和群体选择通过不同途径改善公共品自愿供给:前者使异质偏好个体的行动趋同,后者通过群体身份感提高公共合作。此外,高公平偏好个体偏好同质群体成员,低公平偏好类别个体则偏好异质群体成员,情境增加不同类别个体的异质成员偏好。研究结果也提供了机制挤出个体偏好的实验证据,并为现实社会治理和团队合作提供有益的借鉴和指导。
- 连洪泉周业安陈叶烽叶航
- 关键词：自愿供给公平偏好信息公开
- 在线物流评论信息对消费者购买意向的影响被引量：2
- 2016年
- 结合电商物流服务质量和在线评论信息构建了影响消费者购买意向的八维度指标体系,相关分析表明各维度评价消费者购买意向具有一定的可靠性,回归分析阐述了各维度对消费者购买意向影响程度的大小,并对消费者性别、消费频次和消费类型的差异性进行了分析,进一步为电商物流企业针对不同类型消费者应提供差异化的服务和营销提供了理论和实证支持。
- 梅虎温致岸詹泽慧马子程焦世文
- 关键词：消费者
