四川省自然科学基金(05ZR025-027)
- 作品数：2 被引量：3H指数：1
- 相关作者：罗友晖景琳张瑞华彭美华陈硕更多>>
- 相关机构：成都中医药大学更多>>
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- 相关领域：医药卫生更多>>
- 四川中医医院与综合医院的反应性比较与分析被引量：2
- 2007年
- 目的:了解四川中医医院与综合医院的反应性水平及特点,探讨中医医院提高反应性水平的必要性与有效途径。方法:问卷调查、Likert量化法。结果:四川中医医院的门诊和住院总体反应性水平均明显低于综合医院,两者的门诊和住院都在“选择性”上差距最大,两者的“自主性”水平都较低;中医医院与综合医院间在门诊反应性方面的差异较住院方面大,“基础设施质量”成为制约中医医院反应性水平和市场竞争力的重要因素,“及时性”是中医医院门诊反应性中最让病人不满意的方面;病人对中医医院和综合医院在非医疗方面的要求相似,尤其重视医患交流与尊严维护。建议:提高中医医院管理者对反应性评价重要性的认识;提高中医医院医务工作人员的人文意识与相关技能;发挥中医特色优势,提高医院管理水平,提升反应性水平。
- 张瑞华景琳陈硕谢屏频罗友晖彭美华
- 关键词：反应性比较
- 增强营销意识 丰富营销手段 促进中医院可持续发展被引量：1
- 2006年
- 目的:通过医院营销意识与手段的调查,探讨医院营销在推动中医医院可持续发展中的作用;方法:对采用综合指数法抽取的16所样本中医医院采用访谈法与表格调查法进行实地调查;结果:样本中医医院普遍具有医院营销意识,已采用部分营销手段,并取得一定成效,但营销意识有待进一步增强,营销手段有待进一步丰富;建议:增强营销意识,健全营销组织结构,丰富营销手段。
- 彭美华景琳张瑞华罗友晖
- 关键词：营销意识营销手段
