湖南省高等学校科学研究项目(08C001)
- 作品数：2 被引量：5H指数：2
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- 基于以人为本的长沙城市旅游散客市场服务体系研究被引量：3
- 2010年
- 文章从人文关怀视角探讨如何在散客城市旅游进一步深化过程中,构建"以人为本"的长沙散客市场城市旅游服务体系,即以游客需求为出发点,提供多元化、人性化的旅游服务,以充分体现长沙散客城市旅游的人文关怀,并推动长沙散客旅游服务和谐发展。
- 伍海琳
- 关键词：以人为本城市旅游
- 试论旅行社散客管理被引量：2
- 2010年
- 随着中国对外经贸关系的发展,各大城市散客的比重越来越多,已占游客的50%左右。这和国际旅游业的发展趋势是一致的,也是中国对外开放的必然结果。针对此现象,文章介绍了散客旅游的概念、特点、其与团队旅游的区别。并对接待散客的旅行社职能、散客接待的基本业务、散客旅游决策及消费过程与旅行社业务关系等方面进行了详细的论述,为散客的管理提供了依据。
- 伍海琳
- 关键词：旅行社散客
