中央高校基本科研业务费专项资金(NKZXA10018)
- 作品数：8 被引量：151H指数：6
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- 发文基金：中央高校基本科研业务费专项资金国家自然科学基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”更多>>
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- 消费者旅游感知风险维度识别及差异分析被引量：54
- 2013年
- 旅游感知风险是影响消费者旅游决策的关键因素,对感知风险的维度识别与影响因素的研究尤为重要。该研究通过文献分析、预调研、大样本调查和探索性因子分析得出旅游消费者基于损失分类的感知风险维度,研究发现,除身体风险、功能风险、财务风险、沟通风险、心理风险、社会风险6个基本感知风险维度外,还存在服务风险、设施风险和沟通风险3个旅游消费情境下特定的感知风险维度。通过方差分析,发现在不同的消费者人口统计特征和旅游行为特征下,各维度的感知风险水平存在显著差异。
- 许晖许守任王睿智
- 关键词：维度
- 价值链升级过程中东软集团核心能力演进被引量：7
- 2012年
- 以东软集团为例进行纵向案例研究,探讨了东软从价值链到价值网络升级的全过程,分析了各阶段对应的核心能力,构建了价值链升级过程与核心能力演进的动态互动模型。研究发现:软件企业的价值链升级路径包括软件外包、解决方案提供商和跨组织合作开发三种模式,在这一过程中,企业的核心能力也相应地进行动态演进,并实现了从内部资源整合向外部资源整合的转化。
- 许晖郭净
- 关键词：价值链价值网络核心能力
- 跨功能单位合作、新产品创新性与上市速度的实证研究——以中国科技型企业为背景的调节效应模型被引量：3
- 2012年
- 随着科学技术的迅猛发展和外部市场竞争的日趋激烈,有关组织内跨功能单位合作的理论研究与实践活动得到了极大的关注。以中国科技型企业为研究对象,对跨功能单位合作及其对新产品创新性和上市速度的影响进行了研究,剖析了知识整合机制和高管参与在上述影响中可能扮演的调节作用。研究结果表明:(1)跨功能单位合作对新产品创新性和上市速度均有显著的直接影响;(2)知识整合机制对跨功能单位合作与结果变量(新产品创新性和上市速度)的影响关系起积极调节作用;(3)高管参与对跨功能单位合作与结果变量(新产品创新性和上市速度)的影响关系起积极调节作用。
- 韩德昌关凯瀛
- 关键词：知识整合机制
- 中国国际化企业能力—战略匹配关系研究:管理者国际注意力的调节作用被引量：17
- 2013年
- 在顾客需求多样、复杂动荡的国际市场,中国国际化企业面临的难题是如何凭借快速适应市场的能力构建其战略定位和优势。本研究以中国从事制造业的国际化企业为样本,构建以营销动态能力为企业竞争战略前置影响因素、管理者国际注意力为调节变量的理论模型,实证检验了三者之间的关系。结果显示:(1)营销动态能力的四个维度与企业竞争战略之间存在不同的匹配关系,企业在选择竞争战略时必须注重自身的动态能力基础;(2)管理者国际注意力对营销动态能力与竞争战略之间的关系有着调节作用,尤其对于选择差异化战略的企业来说,管理者国际注意力对能力—战略匹配关系的调节作用更加突出。
- 许晖郭净
- 关键词：营销动态能力
- 价值驱动视角下制造企业服务创新能力的构建机制——基于艾默生网络能源(中国)的案例研究被引量：6
- 2014年
- 服务创新能力是一种基于服务机会识别与开发的价值创造能力,也是制造企业应对动态市场环境,提升服务质量和服务效率,构建、提高与维持竞争优势的有效路径。现有服务创新能力的研究主要从企业内部运营与网络嵌入视角探讨服务产品和服务流程的创新,很少涉及制造企业的服务创新能力及其构建机制。本文从价值驱动视角,运用案例研究方法,通过对艾默生网络能源(中国)的案例分析,基于人力资本、关系资本和结构资本三个价值驱动要素探讨制造企业如何实现服务创新能力的构建。研究结果显示,在人力资本、关系资本和结构资本的共同驱动下,制造企业通过组织学习、网络嵌入和资源匹配构建其服务创新能力,且驱动因素在企业生命周期的不同阶段具有动态变化性。
- 许晖张海军王琳
- 关键词：人力资本结构资本关系资本
- 员工导向与客户关系管理的整合机制研究——基于华泰证券的案例分析被引量：9
- 2011年
- 以往国内学者对客户关系管理导向的研究大多聚焦于外部导向,而忽略了企业内部员工对于客户关系管理的基础作用。将员工导向镶嵌于企业的组织文化之中,在对员工导向和客户关系管理文献梳理的基础上,通过对我国金融服务业典型企业的客户关系管理实践进行深度分析,系统地探讨了员工导向的影响作用在客户关系管理流程中的实现机制,提出员工导向与客户关系管理的整合模型,为服务型企业客户关系管理的理论实践提出新的启示。
- 许晖李巍
- 关键词：客户关系管理
- 基于多重视角下的顾客资源、团队行动与新产品绩效的关系研究被引量：1
- 2011年
- 国内外的研究认为顾客资源能帮助企业提高新产品开发绩效。然而,组织理论的相关研究指出新产品开发成功的关键来自企业内部团队行动的支持。到目前为止,国内外学术界对顾客资源、团队行动以及新产品绩效三者间相互影响的机理还缺乏相应的研究。文章在中国情景下论述了顾客资源的两维度(信息提供、知识开发)与新产品绩效的关系;并构建了一个中介模型,提出了团队行动在顾客资源与新产品绩效间起中介作用的假设,试图在实践层面上,帮助企业寻找到应对迅速变化外部环境的内部行动机制,提出了具体地提高企业新产品绩效的战略建议。
- 韩德昌关凯瀛
- 关键词：顾客资源
- 网络嵌入、组织学习与资源承诺的协同演进——基于3家外贸企业转型的案例研究被引量：54
- 2013年
- 本文基于国际化过程理论,对3家外贸企业的转型问题进行案例分析。研究发现了实体化、服务化和制造服务一体化3种主要的转型路径;网络嵌入、组织学习和资源承诺是国际化转型的关键要素,并在国际化转型过程中相互作用,协同演进;在不同转型路径中3个关键要素的表现形式和作用机制不同:实体化转型路径中,企业网络演进主要表现为结构嵌入,通过探索式学习来获取客观知识,市场承诺水平更高;服务化转型路径中,网络演进表现为关系嵌入,通过利用式学习获取经验知识,关系承诺水平更高;制造—服务一体化路径中企业需要3个关键要素的协同支持。本研究基于我国外贸企业转型情境深化了国际化过程模型,提炼出外贸企业转型的理论框架和创新路径。
- 许晖许守任王睿智
- 关键词：网络嵌入组织学习协同演进
