江苏省研究生培养创新工程项目(CXZZ130072)
- 作品数：3 被引量：18H指数：2
- 相关作者：徐孝娟朱庆华赵宇翔孙霄凌更多>>
- 相关机构：南京大学更多>>
- 发文基金：江苏省研究生培养创新工程项目国家社会科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 开放式访谈设计中民族志决策树模型的应用及改进被引量：13
- 2013年
- 将民族志决策树模型及扎根理论融合应用到开放式访谈设计的问题条目获取、问卷的模型构建及问卷模型的合理性检验三方面。在阐述民族志决策树模型相关理论的基础上,分析该模型和扎根理论融合应用的可行性及必要性,并将二者应用到开放式访谈设计中,提出开放式访谈问卷的模型设计架构,并以社交网站用户流失访谈为例给予说明。结果显示,设计的开放式问卷条目顺序合理、内容表述完善,其设计架构对开放式访谈问卷的设计具有指导意义。
- 徐孝娟赵宇翔孙霄凌朱庆华
- 关键词：扎根理论社交网站
- 民族志决策树方法在学术博客用户行为中的研究——以科学网博客为例被引量：7
- 2014年
- 【目的】以科学网博客为例,全面且辩证地研究目前用户使用及停止使用科学网的行为要素。【方法】将民族志决策树方法引入学术博客用户使用行为研究中,建立科学网用户使用及停止使用的决策行为模型。【结果】用户使用学术博客的原因包括内容的真实性、价值性及权威性、结识科研学者以及分享观点等,不使用的原因包括内容的深度及粒度、内容的时效性、新颖性不足以及不熟悉学术博客、使用的风险性和其他即时类社会化媒体可替代。【局限】抽样方法上以方便抽样为主,存在一定的局限,后续工作中有待改善。【结论】本研究可以有效地补充"放弃"角度的用户行为研究,较有效地发现用户使用和停止使用原因,且模型从决策学角度具有一定的预测力。
- 徐孝娟赵宇翔朱庆华
- 金融业微博营销服务主题及受众行为研究——以国内银行业为例被引量：1
- 2014年
- 以国内10家商业银行的官方微博为研究对象,运用扎根理论和内容分析法研究其博文的主题特征及不同主题对受众行为的影响,并对银行电子服务的微博博主及受众行为进行统计分析。研究结果表明,银行业微博营销内容涵盖不同主题,包括银行资讯、就业资讯、公益资讯、生活咨询及时事咨询,其中受众将银行产品促销和公益性质的内容作为重点关注类别。同时,银行在开展微博活动过程中存在定时发布微博、刷粉丝、昼夜规律及节假日失声等新现象。最后,本研究对有关博文内容营销的对策进行了探讨。为进一步完善银行微博和受众互动提供参考依据,同时为其他金融行业用户行为及品牌内容传播研究提供借鉴。
- 徐孝娟朱庆华
- 关键词：营销服务用户行为主题特征
