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广西研究生教育创新计划(2007105951201M03)
作品数:
3
被引量:18
H指数:2
相关作者:
蔡翔
赵君
张光萍
唐贵伍
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相关机构:
桂林电子科技大学
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发文基金:
广西研究生教育创新计划
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2009
2篇
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高新技术企业研发——营销部门横向信任与合作关系研究
被引量:1
2009年
基于2007年的140份有效样本,运用SEM建模对高新技术企业研发——营销部门横向信任的能力、善意、开放性三要素与目标达成度、合作满意度之间关系进行了实证研究。结果表明:能力与开放性要素对目标达成度有正向影响,善意与开放性要素对合作满意度有正向影响。此外,研究还发现善意要素对横向信任的能力与开放性要素具有正向影响,目标达成度对合作满意度也具有正向影响。
蔡翔
赵君
关键词:
SEM
关联绩效理论研究述评
被引量:5
2008年
一、关联绩效的概念 一般认为。关联绩效是相对任务绩效而言,游离于职务说明书之外的行为绩效。目前国内对关联绩效(Contextual Performance,CP)术语的泽法已有多种:周智红和王二平(2000)将其称为“关系绩效”,陈捷(1998)认为“周边绩效”更为妥当,孙健敏和焦长泉(2002)主张称其为“情境绩效”。本文认为“关联绩效”更贴近其本意,若采用“关系绩效”,因“关系”一词在中国有其特殊的含义,易使人误解其真实内涵,加之“客户关系管理”在管理界和实践界都已有共识;
蔡翔
张光萍
唐贵伍
关键词:
绩效理论
客户关系管理
关系绩效
职务说明书
任务绩效
行为绩效
组织内跨部门合作的内涵及其理论阐释
被引量:12
2008年
跨部门合作作为一种组织模式,与外部环境和组织成长有着十分密切的联系。本文在大量文献资料基础上,探讨了"跨部门合作"的内涵,并对与研究相关的冲突理论、互动理论、相依理论、界面管理理论进行了归纳和梳理。
蔡翔
赵君
关键词:
跨部门合作
互动
相依
界面管理
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