陕西省软科学研究计划(2011KRM129)
- 作品数：3 被引量：14H指数：2
- 相关作者：崔兴朋陈洋王允楠薛君张利更多>>
- 相关机构：西安邮电大学西安邮电学院更多>>
- 发文基金：陕西省软科学研究计划工业与信息化部通信软科学项目国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 电信业监管变迁及趋势被引量：2
- 2014年
- 通过对影响监管思想变迁的主流经济学理论分析,认为监管思想的变迁历程与主流经济学理论的变迁具有显著相关性,借鉴国外经验进而分析我国电信业监管体制改革趋势为目的,分析国外电信业监管的变迁历程,认为我国电信业监管在未来主要呈现以下趋势:相关市场界定难度加大;监管手段滞后与技术快速更新矛盾日益突出;建立多层次监管模式是重要趋势;贯穿企业竞争过程的反垄断方法将会得到重视;监管放松是重要趋势;融合监管是一种必然;"监管"模式逐渐向"治理"模式转型。
- 张利崔兴朋
- 关键词：电信业
- 电信行业客户满意度测评模型的建立被引量：2
- 2012年
- 在借鉴美国客户满意度指数(ACSI)模型的基础上,针对电信行业的特点,增加"品牌形象"作为影响客户满意度的一个前置因素,建立了电信行业客户满意度测评的概念模型,并对概念模型进行拟合优度检验和假设检验。结果表明,新模型的拟合效果优于ACSI模型,品牌形象的Cronbach Alpha值为0.848,说明各个测评指标能很好地测评品牌形象,其内部一致性较好。
- 李晓鸿张利
- 关键词：客户满意度测评电信行业
- 基于双边市场的B2C团购平台竞争策略分析被引量：10
- 2013年
- 在双边市场模型的基础上,为B2C团购双边市场构建Hotelling平台竞争模型,对卖方单平台接入、买方多平台接入竞争模型的构建和分析,研究B2C团购平台的竞争策略,得出平台利润是卖方市场份额的函数,且卖方市场份额与平台服务、买卖双方交叉网络外部效用及买方自网络外部效用有关、与收取商家的价格无关的结论,并给出竞争策略的建议:提高自身服务双边客户的能力、按需开发团购活动、尽量避免非理性扩张、利用适当方式塑造团购品牌、宣传推广方面避免过多投入资金等。
- 陈洋薛君王允楠崔兴朋
- 关键词：双边市场HOTELLING模型B2C平台团购
