国家自然科学基金(71072067)
- 作品数：8 被引量：41H指数：3
- 相关作者：李蔚杨洋刘世明方正李悦更多>>
- 相关机构：四川大学琼台师范高等专科学校海南琼台师范高等专科学校更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：经济管理环境科学与工程社会学更多>>
- 负面事件修复策略对品牌资产的影响被引量：8
- 2012年
- 近年来,类似于三聚氰胺毒奶粉的负面事件频发。负面事件发生后,如何修复它所造成的不利影响,成为企业关注的热点问题。本文将修复策略划分为情感性修复、信息性修复、纠正性修复三大类,基于公平理论,以品牌资产为因变量,构建概念模型,展开实证研究。研究结果发现情感性修复和信息性修复正向影响感知交互公平,信息性修复正向影响感知过程公平和感知交互公平,纠正性修复正向影响感知分配公平,交互公平和分配公平正向影响修复满意度,修复满意度正向影响品牌资产。
- 杨洋邓富民方正
- 关键词：负面事件感知公平品牌资产
- 灾后旅游市场赢回策略影响研究——基于汶川地震后四川旅游的实证被引量：13
- 2011年
- 严重自然灾难发生后,灾难地景区虽然采取了诸多措施以重新赢回游客,但是这些策略是否有效,在现有的文献中尚缺乏实证研究。本文在灾后游客流失原因与旅游意愿关系研究的基础上,引入安全策略、价格策略、体验策略、情感策略,并实证检验了4种赢回策略对灾后流失原因和旅游意愿关系的影响。
- 刘世明李蔚
- 关键词：赢回策略旅游意愿
- 基于汶川地震的灾后风险认知量表编制研究被引量：3
- 2013年
- 在相关文献分析、专家咨询后,本文基于汶川地震,依据数理统计原理,抽取了1000名四川景区的潜在游客,构建了灾后游客风险认知量表。验证性因素分析表明,量表由人身风险、经济风险、健康风险、道德风险、便捷风险、社会风险、心理风险、犯罪风险八个维度构成,共29个题目。经检验,该量表具有良好的信度和效度指标,可以作为评测重大自然灾难后游客风险认知的有效测量工具使用。该量表通过了高阶验证性分析,可为后续研究使用更为简化的因素模型关系作铺垫。
- 李悦李蔚
- 关键词：汶川地震量表编制
- 消费者敌意:跨地域营销研究的新方向被引量：1
- 2012年
- 消费者敌意研究指出国家间的经济和政治矛盾会影响购买意愿,由于历史和国情等因素,我国与美、欧、日等主要贸易国长期存在类似矛盾,但是还没有从营销的角度得到学界和企业的重视。为了帮助企业界认识、理解和应对消费者敌意,文章从消费者敌意的概念、影响因素、结果变量和理论基础研究消费者敌意的特征和作用机理,进行分析和阐述。
- 杨洋方正李蔚
- 关键词：影响因素
- 严重自然灾害后灾害景区对非灾害景区波及效应研究——以汶川大地震后四川境内的景区为例被引量：13
- 2013年
- 文章通过现实观察,发现在严重自然灾害发生后受损程度不同的旅游景区恢复均较迟缓的现象,进而对灾害地旅游景区进行了细分,界定了非灾害旅游景区和灾害旅游景区,阐明了灾后灾害旅游景区对非灾害旅游景区存在负面的波及效应,致使其游客流失严重、恢复缓慢。借助扎根理论的研究方法,对114名研究对象进行了开放式/半结构化访谈,归纳了此种波及效应产生的原因,并构建了此种波及效应产生机理的概念模型。研究结果表明,严重自然灾害背景下灾害旅游景区对非灾害旅游景区的波及效应有3种,分别是联结性波及效应、整体性波及效应和泛化性波及效应。
- 吴家灿李蔚
- 关键词：自然灾害扎根理论
- 基于汶川地震的灾后目的地形象感知量表研究
- 2014年
- 文章基于汶川地震,通过文献分析、专家讨论和小规模调查,再根据数理统计原理,抽取了1000名针时四川景区的潜在游客,构建了灾后目的地形象感知量表。验证性因子分析表明,量表由三个维度构成,共21个题目。经检验,量表达到了良好的信效度指标要求,可以作为评测重大自然灾难后目的地形象感知的有效测量工具使用。该量表还通过了高阶验证性分析,可为后续研究使用更为简化的因素模型关系作铺垫。
- 李悦李蔚
- 关键词：汶川地震量表
- 严重自然灾害危机对旅游意愿的影响因素探析被引量：3
- 2011年
- 严重自然灾害危机对旅游行业、景区和相关企业的影响已经备受关注。已有文献多从行业视角、企业和景区视角研究严重自然灾害危机的影响,而忽视了旅游活动的核心要素——游客。本文通过文献分析和因子分析发现行为信念、规范影响、自控信念、他控信念和负面情感是严重自然灾害危机影响旅游意愿的主要因素。聚类分析显示,游客可以分为控制型和敏感型两类,并且敏感型游客去灾区旅游的意愿显著低于控制型游客。回归分析显示,行为信念、他控信念和主观规范是影响旅游意愿的最重要的因素。
- 杨洋李蔚李珊李双
- 关键词：旅游意愿
- 灾后情感赢回策略对景区游客流失原因及旅游意愿关系影响研究——汶川地震后四川旅游例证被引量：3
- 2011年
- 情感策略是营销研究中一种比较成熟的课题,但是在严重自然灾难背景下情感策略对景区游客赢回的效果如何没有研究。本文以汶川地震后四川旅游为例,通过实证分析了情感赢回策略对灾难后游客流失原因与游客旅游意愿关系的影响,并得出有意义的结论。
- 刘世明
