福建省社会科学规划项目(2009B2050)
- 作品数：5 被引量：2H指数：1
- 相关作者：陈雪琼仲建兰李月凤陈丹霞刘奕伶更多>>
- 相关机构：华侨大学福建师范大学中山大学更多>>
- 发文基金：福建省社会科学规划项目福建省教育厅A类人文社科/科技研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理政治法律更多>>
- 质量资源对酒店质量竞争力的影响
- 2010年
- 借鉴蒋家东2005年的研究成果,对质量资源与酒店质量竞争力影响关系提出假设,运用SPSS16.0和LISREL8.80统计软件进行分析,检验相关假设后得到如下结果:人力资源、财力资源、原材料与设施设备资源、组织管理资源、技术资源、区域的基础设施和环境资源对酒店质量竞争力有显著正向影响,信息资源对酒店质量竞争力的影响较弱。根据所得结果提出酒店质量资源有效配置的方法。
- 仲建兰陈雪琼乐上泓
- 关键词：酒店
- 论我国非营利组织监管的制度困境与对策
- 2013年
- 合理有效的监督对公益目标的实现和非营利组织的健康发展具有非常重要的意义。根据法律规定以及长期的监管实践,我国形成了双重管理体制、信息披露制度和社会监督机制等监管制度。但在实际运作过程中,非营利组织的监管出现种种制度困境。为了摆脱监管低效的局面,首先,逐步取消双重管理制度,改革政府监管模式;其次,完善信息披露制度;最后,应为社会监督创造良好的法制环境。
- 李月凤陈丹霞
- 关键词：非营利组织
- 近年来国内外饭店服务研究述评被引量：1
- 2009年
- 国内外饭店业发展背景不同,导致饭店服务的研究内容及方法的侧重点不同。通过文献梳理和比较分析,我们从饭店服务对象、服务质量、服务人员、服务营销以及服务生产率等方面比较国内外饭店服务研究的异同点,认为国内饭店服务研究应在完善研究方法的基础上深化研究内容:从多学科的角度,运用定性与定量相结合的方法,在参考国外研究成果的基础上,结合我国饭店服务的发展实际情况,加强饭店服务研究的深度和广度。
- 仲建兰陈雪琼
- 关键词：服务质量服务营销服务生产率
- 对非营利组织参与居家养老服务的思考
- 2014年
- 随着我国的社会转型和人口老龄化浪潮的不断推进,传统的养老模式已不能适应时代的需求,因此,一种新的养老模式——居家养老由此产生。非营利组织凭借其特点在提供居家养老服务中发挥着不可替代的作用,同时也存在着缺陷。为了使非营利组织更好地参与居家养老服务,文章在分析非营利组织的优势及存在问题的基础上提出了建议对策。
- 刘奕伶李月凤
- 关键词：非营利组织居家养老服务公共服务
- 酒店企业质量竞争力评价研究被引量：1
- 2010年
- 面对当今不断缩水的市场,努力提高产品或服务质量是企业保持竞争优势的关键。越来越多的酒店企业意识到产品与服务质量竞争力的重要性,而质量竞争力评价是酒店企业提升竞争力的前提条件。为使酒店企业更加准确地审视自身的竞争能力,了解自身的优势和劣势,从而有针对性地增强其质量竞争力,采用专家打分法和模糊综合评价法构建酒店企业质量竞争力评价模型,并以某四星级酒店为实例进行具体计算,结果显示该模型能够比较全面、客观地评价酒店企业质量竞争力,并可对酒店企业进行区域内排名。
- 仲建兰陈雪琼
- 关键词：评价指标专家打分法质量环境
