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中央高校基本科研业务费专项资金(72134824)
作品数:
1
被引量:9
H指数:1
相关作者:
杜黎
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相关机构:
西安电子科技大学
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发文基金:
中央高校基本科研业务费专项资金
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杜黎
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企业微博质量对用户行为意向的影响机理研究
被引量:9
2014年
以新浪微博为背景,本文在界定企业微博质量的定义及其构成维度的基础上,提出了企业微博质量的测量指标,构建了企业微博质量影响用户行为意向的概念模型。通过应用SmartPLS2.0对337份有效问卷进行分析,对模型进行了验证。研究结果表明,企业微博质量可以划分为信息质量和交互质量两个维度,它们通过用户满意和信任这两个中间变量正向影响用户行为意向。最后,本文对改善企业微博质量,企业有效利用微博培养用户粘性提出了一些建议。
武金菊
杜黎
关键词:
满意度
信任
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