国家自然科学基金(70271052)
- 作品数：9 被引量：148H指数：6
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- B2C电子商务中消费者的风险来源及其影响被引量：18
- 2006年
- 研究目的是通过考察B2C(BusinesstoConsumer)电子商务中消费者知觉到的风险来源来验证电子商务交易中的虚实界面假设。通过访谈法和问卷法调查了337名被试,探讨了B2C电子商务中消费者认知到的风险来源结构,以及这些风险来源对消费者认知风险的影响。结果表明:消费者在B2C电子商务中的认知风险一部分来源于虚实界面。
- 孙祥张硕阳陈毅文王二平
- 关键词：B2C电子商务消费者
- B2C电子商务中消费者的风险来源与风险认知被引量：59
- 2005年
- 该研究的目的是探讨B2C(businesstoconsumer)电子商务中消费者风险来源的要素体系和风险认知的维度 ,并进一步讨论风险来源对总体风险认知的影响。研究通过访谈法对 48名被试进行了访谈 ,并采用问卷法调查了 635名被试。该研究先用探索性因素分析得出风险来源的 8个要素 ,并用结构方程模型加以验证 ,然后通过验证性因素分析验证了认知风险的 7个维度 ,最后用回归分析考察了对消费者的总体认知风险影响较大的风险来源。结果表明 ,这些核心风险大部分来源于B2C电子商务的虚实界面。
- 孙祥张硕阳尤丹蓉陈毅文王二平
- 关键词：电子商务消费者
- C2C型电子商务交易中个人供方的风险认知被引量：2
- 2007年
- 为考察忧虑性、可控性和预测性这三个风险认知特征之间的关系,及其和总风险及风险应对行为的关系,通过文献研究和深度访谈得到16个风险来源,并形成最终问卷。采用非随机抽样的网上调查方式调查了174名个人供方。结果表明:忧虑性对总风险的影响较大;可控性及预测性相关较高,合并成一个维度;两种风险认知特征的来源要素不同;个人供方倾向于采取尽可能多的风险应对行为。
- 李双双焦璇陈毅文王二平孙祥
- 关键词：供方电子商务C2C电子商务
- 电子商务中企业供方的风险认知
- 2006年
- 对电子商务交易中企业供方的风险来源要素和风险认知特征做了初步的探索性研究。采用心理测量范式,通过网上问卷调查法,对北京市的企业进行抽样调查,对收集到的124份有效问卷采用因素分析法进行分析。结果表明:在电子商务交易中,企业供方认知到的风险来自四个方面(即风险来源要素),分别为企业内部管理、物流配送、消费者购物习惯和支付系统,其中最担心的是来自支付系统的风险。
- 张茉焦璇陈毅文王二平
- 关键词：电子商务
- 网上购物环境中消费者相关因素对认知风险的影响被引量：9
- 2005年
- 为探讨网上购物环境中消费者相关因素对认知风险的影响,通过问卷法调查了298名被试,探讨了网上购物环境中认知风险的维度构成、对总体认知风险有显著影响的消费者相关因素以及消费者相关因素对每个风险维度的作用。结果表明:网上购物环境中消费者相关因素通过7个风险维度对总体认知风险起作用,这些相关因素对每个风险维度的影响并不相同。
- 孙祥尤丹蓉陈毅文王二平
- 关键词：网上购物
- 对影响大学生网上购物认知风险因素的探索被引量：3
- 2006年
- 对86名在校大学生采用情景问卷的准实验法,比较了网上购物和传统购物认知风险差异和网上购物时价格对风险认知的影响,以及两类不同网上经验(购物经验,上网时间)对认知风险的影响机制。研究发现购物方式和价格对购物认知风险均有显著的影响,网上经验对购物认知风险有调节作用:购物经验对购物方式和商品价格都有调整作用,上网时间只对购物方式有影响。
- 房野陈毅文
- 关键词：购物方式
- 消费者认知风险概念模型的研究综述被引量：15
- 2004年
- 电子商务的出现和蓬勃发展把消费行为学中的认知风险这个概念的研究深入化的工作提到了日程上。文章回顾了消费者行为学领域中有关认知风险测量的文献,把现有的各测量理论分为不确定性后果理论、多维度理论和影响因素理论三类,阐述了各类理论的建立和发展变化,以及各模型的特点及理论贡献,并对认知风险测量的现状和未来发展趋势进行了探讨。
- 尤丹蓉陈毅文王二平
- 关键词：电子商务消费者行为学影响因素
- 市场元认知和市场社会智力被引量：7
- 2004年
- 对市场元认知和市场社会智力的研究正在成为消费者行为研究的新趋势之一。该文首先简要介绍了市场元认知和市场社会智力的概念及其发展背景;其次解释了市场元认知和市场社会智力的终身发展性和情境特定性;然后介绍了这方面研究的应用和新进展,同时阐述了其对研究思路及方法的指导作用;最后评价了这一发展趋势,并展望了其对中国消费心理学的影响。.
- 焦璇陈毅文
- 消费心理学中的风险认知被引量：55
- 2004年
- 文章回顾了消费心理学研究中有关风险认知的文献,对于双因素模型、多维度模型、复杂模型和整合模型等风险认知的概念模型进行了综合介绍,并分析了影响消费者风险认知的因素、产品风险与服务风险的差异以及降低风险认知的策略。文章最后展望了消费者风险认知的研究趋势,尤其是电子商务中的风险认知问题。.
- 张硕阳陈毅文王二平
- 关键词：消费心理学电子商务
