教育部人文社会科学研究基金(07JC630033)
- 作品数：2 被引量：39H指数：2
- 相关作者：张新安厉杰田澎更多>>
- 相关机构：上海交通大学更多>>
- 发文基金：上海市浦江人才计划项目教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 途径-目的理论在顾客价值分析中的应用被引量：3
- 2010年
- 在回顾顾客价值概念发展的基础上,对途径-目的理论在顾客价值分析中的应用进行了阐述,包括途径-目的链的来源,"自上而下"和"自下而上"2种基本类型、产品类型对途径-目的链的影响,以及途径-目的链的应用方法等。最后,就该理论对我国营销者的现实意义进行了讨论。
- 厉杰张新安田澎
- 关键词：消费者行为顾客价值
- 中国消费者的顾客价值形成机制:以手机为对象的实证研究被引量：36
- 2010年
- 中国消费者为什么购买?这是一个目前国内外营销学界的热点研究问题。本文以手机产品作为研究对象,依据途径—目的理论,从感知顾客价值的角度对这一问题进行了探索。作者首先对中国消费者所渴望的终极状态、所期望的消费结果,以及所看重的产品属性进行了定量测评,然后定量考察了这3个层级变量之间的关系,描述了中国消费者感知顾客价值的结构特征。研究表明,受中国传统文化价值观的影响,社会性消费结果以及产品形象属性在消费者的感知顾客价值中占据至关重要的地位,这意味着社会规范和他人意见是影响中国消费者购买决策的主导性因素。
- 张新安
- 关键词：顾客价值手机
