天津市高等学校人文社会科学研究项目(20042801)
- 作品数：4 被引量：26H指数：2
- 相关作者：王光良柴观珍于川钱蕾韦福祥更多>>
- 相关机构：天津商学院天津师范大学天津商业大学更多>>
- 发文基金：天津市高等学校人文社会科学研究项目中国博士后科学基金更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- “差距模型”在高等教育教学质量管理中的应用——分析路径与评价方法被引量：8
- 2006年
- 高等教育教学的产品是一种高等教育服务。将服务管理领域的“差距模型”(GAP Model)应用到高等教育教学质量管理中来,为分析和评价高等教育教学质量问题提供了一个新的框架。
- 王光良
- 关键词：高等教育教学质量管理
- 基于电子商务技术的服务企业海外市场进入模式选择研究被引量：2
- 2006年
- 研究表明,数字技术的变革对服务企业的影响远大于制造企业。随着越来越多的服务企业进入国际市场,这种影响越来越大,乃至对传统的服务特性以及服务企业选择海外市场进入模式都带来了新的挑战。本文以电子商务技术对服务企业进入模式选择所带来的影响作用为切入点,在此基础上,提出了具体的概念模型,对一些服务企业进入海外市场的内部、外部及其它影响因素进行了详尽的阐述,并得出了一些有益的结论。
- 韦福祥钱蕾
- 关键词：电子商务技术
- 基于6σ理论的高校教学质量管理体系被引量：14
- 2008年
- 高等教育属于服务行业,服务接受者(学生)对教学质量的判断和评价具有极强的主观性。本文将在制造业运用的6σ管理理论移植到高校教学质量管理当中,以促使高校以学生为中心,真正了解他们的需求,并以此为依据,对教学质量形成的所有过程进行识别、控制和管理,从而达到提高教学质量,增加学生满意度的目的。
- 柴观珍于川
- 关键词：高等教育教学质量管理
- “差距模型”在高等教育教学质量管理中的应用被引量：2
- 2006年
- 本文首先基于服务管理领域的“差距模型”,构造了高等教育教学质量的“差距模型”,并基于此分析了高等教育教学质量出现“差距”的原因;然后,又对高等教育教学质量的“差距模型”进行了扩展与深化,并基于扩展“差距模型”构建了评价高等教育教学能力的指标体系,从而为分析和评价高等教育教学质量提供了一个新的路径和方法。
- 王光良
- 关键词：高等教育教学质量
