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国家自然科学基金(07F020305)
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
相关作者:
鲁耀斌
童恒庆
王传美
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相关机构:
华中科技大学
武汉理工大学
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
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机构
1篇
华中科技大学
1篇
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作者
1篇
王传美
1篇
童恒庆
1篇
鲁耀斌
传媒
1篇
应用数学
年份
1篇
2009
共
1
条 记 录,以下是 1-1
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相关度排序
被引量排序
时效排序
顾客满意心理对企业利润的贡献率研究
被引量:2
2009年
已往考虑顾客满意的结果绝大数都是考虑顾客满意对顾客忠诚的影响.这里我们将顾客满意结果的应用进行拓展,借助随机前沿面模型来构建顾客满意对企业利润的影响模型,进一步探讨顾客满意对企业利润的贡献率问题.文中论证了该方法的可行性及计算步骤,我们的工作对企业决策者将提供更合理可靠的决策依据.
王传美
童恒庆
鲁耀斌
关键词:
企业利润
贡献率
随机前沿面模型
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