上海市科学技术发展基金(2006017)
- 作品数：3 被引量：16H指数：2
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- 知识工作的结构分析及模型表征被引量：11
- 2007年
- 知识工作生产率问题被视为二十一世纪最大的管理挑战之一。显然,对知识工作本身规律和特征的把握是解决这一问题的前提和基础。本文在界定知识工作为非程序性、非规范性工作的基础上,对知识工作的层次性结构进行分析,建立了描述知识工作结构的树形模型。该模型描述了不同知识员工对同一工作任务的不同认识,反映了知识工作结构本身存在非程序性和非规范性特征。文章在树形结构分析的基础上,引入结构熵的概念,用以定量表述知识工作结构的非程序性和非规范性,以及知识员工对工作任务认识的不确定性。在知识工作结构熵模型的分析框架下,文章进一步就基于结构熵的生产率研究进行了探讨,从中寻求知识工作的最优生产率对应的程序性、规范性程度以及潜在的创新性行为。文章的结论指出,对于知识工作,程序化和规范化并不必然导致最优绩效。过高或过低的程序和规范都会影响知识工作的生产率。掌握知识工作的结构性特征规律,努力实现知识工作的程序化和规范化管理,同时挖掘知识工作中的创新行为,促进知识工作的共享,将是知识工作生产率提高的重要途径。
- 杨丹戴昌钧
- 关键词：知识工作生产率
- 我国生产率研究的现状解析及发展趋势分析被引量：2
- 2007年
- 分别从生产力和生产率的角度出发,探讨各自的丰富内涵以及中国“力率”研究的密切关系,并指出中国提高国民生产率意识的紧迫性。
- 杨丹戴昌钧
- 关键词：生产率生产力
- 基于信息技术的知识工作程序化、规范化特征分析被引量：3
- 2006年
- 知识工作生产率问题被视为二十一世纪最大的管理挑战。显然,对知识工作本身规律和特征的把握是解决这一问题的前提和基础。在已有的理论研究和实践论证的基础上,提出非程序性和非规范性特征是知识工作的本质属性,并从知识工作的非程序化和非规范化分析入手,探讨了信息技术作为知识工作程序化、规范化的工具对知识工作生产率的作用,为目前零散的知识工作理论研究提供了思路,为知识工作生产率研究提供一个全新的研究视角。
- 杨丹戴昌钧
- 关键词：知识工作生产率
