卫生部科学研究基金(051015)
- 作品数：2 被引量：10H指数：1
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- 相关机构：山西省儿童医院山西省肿瘤医院华中科技大学更多>>
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- 相关领域：医药卫生更多>>
- 山西省妇幼保健院门诊卫生服务反应性分析被引量：1
- 2009年
- 目的:了解山西省妇幼保健院门诊患者对卫生服务的反应性。方法:采用问卷调查方法,对该院门诊患者500人开展调查,采用SPSS11.5统计软件进行统计描述。结果:在该院就诊的患者受尊重程度较高,医患双方能进行很好的交流,患者有选择医院和医生的自主权,对患者的身体隐私情况保密程度高,患者对就医环境和医疗费用的查询反应性水平高。部分患者认为就医候诊时间过长。结论:患者对山西省妇幼保健院门诊反应性评价较高,但在就医候诊时间上应采取措施得以改善。
- 王国平胡先明白丽霞卢祖洵王芳
- 关键词：病人卫生系统绩效反应性
- 山西省妇幼保健院门诊满意度调查分析被引量：9
- 2009年
- 目的:了解患者对山西省妇幼保健院门诊满意度。方法:对500例门诊患者进行满意度问卷调查,采用SPSS11.5统计软件中的t检验、2检验进行统计分析。结果:23.6%的患者认为看病手续烦琐,26.3%认为医疗费用高,38.9%认为候诊时间过长,90%以上的患者对其它服务很满意。结论:患者对山西省妇幼保健院门诊满意度较高,但需要在简化看病手续、降低医疗费用、缩短候诊时间方面进一步改善,提供不同档次的医疗条件,满足高收入人群需求。
- 王国平胡先明白丽霞
- 关键词：病人满意度
