国家自然科学基金(70872099G0216)
- 作品数：5 被引量：20H指数：3
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- 相关机构：浙江大学浙江省台州医院浙江大学城市学院更多>>
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- 相关领域：医药卫生更多>>
- 基于医疗知识获取意愿的患者感知价值分类研究被引量：2
- 2013年
- 为研究医疗知识获取意愿对患者感知价值及就医行为的影响情况,在浙江省十家医院发放调研问卷,并使用统计分析软件SPSS18.0对调研结果进行数据分析。根据患者的医疗知识获取意愿将其分为主动获取知识的患者和被动获取知识的患者两类:主动获取知识的患者感知价值更高;两类患者对不同感知价值指标评价的差异性较大。医疗机构应为不同患者提供差异化的感知价值服务,从而在最大程度上提升医疗服务质量。
- 彭金燕张大亮
- 关键词：管理策略
- 基于患者信息搜寻程度的医患互动行为分析被引量：8
- 2013年
- 医患之间的医疗知识认知差距是导致医疗纠纷的重要原因。医疗机构可以通过医患沟通、医患互动等途径进行医患知识转移,缩小医患双方知识的差距,从而提高患者的就医满意度。在对医患互动进行研究时,Roter等[1]发现合作式的医患互动有助于提高患者满意度,而传统的生物医学类型的医患交流患者满意度最低。Dama等[2]在研究医患互动对糖尿病患者行为的影响时,发现良好的医患互动能够提升糖尿病患者的自我护理行为,导致更好的治疗效果。罗红等[3]研究科室里召开每周1次的医患互动会的效果时,
- 彭金燕张大亮孙飞超
- 关键词：患者满意度医患互动自我护理行为医疗纠纷知识认知
- 患者医疗服务价格感知机理与影响因素研究
- 2010年
- 文章聚焦于患者医疗服务价格感知的影响因素及其影响机理,采用理论与实证研究方法,探寻了把握患者医疗服务价格感知影响因素的具体方法,并根据研究结果提出了以患者类型及医疗服务项目类型为维度的改善患者医疗服务感知价值的管理策略。
- 孙飞超钱辉陈海啸张大亮王耀辉
- 关键词：价格弹性
- 基于认知理论的医患知识转移愿望与需求研究被引量：5
- 2012年
- 目的研究比较医生知识转移意愿与患者医疗知识需求之间的差异，进而提出医患知识转移行为匹配模型。方法通过问卷调查进行实证分析，采用统计软件SPSS18．0对数据进行信度分析检验问卷的有效性，方差分析检验医患间知识转移意愿与需求差异的显著性，均值比较分析比较医生知识转移意愿与患者知识转移需求问差异的具体高低比较关系。结果显示医患知识转移中，患者信息需求明显强于医生知识转移意愿。根据双方意愿与需求的高低，对医患知识转移内容分成了四类：高医生意愿一高患者需求、高医生意愿一低患者需求、低医生意愿一高患者需求、低医生意愿一低患者需求。结论医患双方知识转移愿望与需求不匹配是导致医患信息不对称的主要障碍，进而从患者与医疗机构两方面提出对应的管理策略。
- 张大亮孙飞超贺铭珠
- 基于患者类型的医患沟通与患者就医感知价值关系研究被引量：5
- 2010年
- 沟通性是患者就医感知价值的重要指标因素。文章通过在台州医院进行的实证研究,对医患沟通与患者就医感知价值的关系进行了深入分析,检验了医患沟通与患者就医感知价值间的正相关性。同时,以学历高低、有无不愉快经历为维度,对患者进行分类,检验了患者类型对两者关系的调节作用,探讨了学历高低、有无不愉快经历对患者就医感知价值评价的影响。
- 钱辉王耀辉孙飞超张大亮陈海啸
- 关键词：医患沟通
