湖南省软科学研究计划(2012ZK3093)
- 作品数：6 被引量：22H指数：3
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- 相关领域：政治法律文化科学社会学经济管理更多>>
- 政府信息公开方式管理困境与管理方式创新被引量：1
- 2014年
- 当前,政府信息公开方式处于各自为政的多头管理之下,缺乏整合机制,不利于公众获取政府公开信息。文章通过分析影响公众满意度的政府信息公开方式管理的路径锁定,以期为政府信息公开管理方式创新提供依据,并从多维渠道整合角度,提出构建政府信息公开方式多维渠道整合机制。
- 朱红灿
- 关键词：政府信息公开管理困境
- 组织努力对公众政府信息获取网络渠道选择的影响研究被引量：3
- 2015年
- 文章基于信息构建理论,通过探索组织努力如何对公众政府信息获取网络渠道选择产生影响,构建组织努力对公众政府信息获取网络渠道选择模型,并通过结构方程模型以实证研究来验证模型的合理性。研究结果表明,组织努力通过对公众感知和公众信任产生影响,进而影响公众政府信息获取网络渠道的选择。
- 朱红灿陈星星
- 关键词：政府信息信息获取信息构建
- 公众政府信息获取渠道选择影响因素的研究被引量：8
- 2015年
- 深入了解公众政府信息获取渠道选择的影响因素,有助于政府部门完善渠道设计,改善政府信息服务效率。基于渠道选择行为和政府信息服务维度,对公众个人因素、任务因素、渠道因素、情境因素、ICT接入鸿沟与公众政府信息获取渠道选择的影响关系进行了分析,由此构建公众政府信息获取渠道选择影响因素模型,并通过调研检验与修正概念模型。研究发现渠道因素、公众个人因素、数字鸿沟是影响公众政府信息获取渠道选择的关键因素,任务因素、情境因素对渠道选择的影响不显著,渠道选择最终对公众感知价值产生影响。
- 朱红灿
- 关键词：影响因素
- 我国政务新媒体研究进展的述评
- 政务新媒体空前发展,与之相关的研究随之持续升温,成果迭出。通过归纳和梳理我国政务新媒体理论研究基石及实证研究进展,分析相关对策研究,对政务新媒体的研究成果进行了系统述评,并对未来的研究趋势进行描述,以期促进政务新媒体的深...
- 朱红灿曾雅玲
- 关键词：采纳
- 国外公共服务渠道策略与进展研究综述被引量：4
- 2013年
- 如何为公众交付有效且高效的公众服务是每个政府面临的战略挑战。国外的公共服务渠道策略研究在公共服务渠道方式、模式、渠道选择行为和渠道管理策略等方面的研究卓有成效。本文对国外公共服务渠道策略的研究进展及其所涉及的研究内容作出评述,以期国内学界对这一主题予以更多的关注。
- 朱红灿
- 关键词：公共服务电子政务
- 基于服务特征匹配度的公共服务渠道管理模型构建
- 2015年
- 在公共服务渠道类型公共服务特征匹配与渠道模式公共服务特征匹配分析的基础上,构建了公共服务渠道类型与渠道模式公共服务特征匹配度的度量模型,并以此为基础,通过定量计算渠道类型与渠道模式的匹配情况,构建了一种公共服务渠道管理模型。
- 朱红灿陈星星
- 关键词：公共服务渠道管理
- 公众政府信息获取渠道的选择——基于网络渠道与传统渠道的对比分析被引量：9
- 2015年
- 文章通过借鉴国外的公众公共服务渠道选择模型,结合我国政府信息获取渠道的特点,分别构建公众选择政府网站、电子邮箱等网络渠道与政府接待厅、电话等传统渠道获取政府信息的渠道选择模型,最后采用Logisic非线性回归方法实证分析我国公众政府信息获取渠道选择的现象。研究结果表明,传统渠道的政府接待厅和网络渠道的政府网站是我国公众选择的获取政府信息的最主要的渠道,每天上网的人更偏向于选择网络渠道。
- 朱红灿陈星星
