国家自然科学基金(41371161)
- 作品数：19 被引量：170H指数：7
- 相关作者：张宏梅于鹏唐玉凤徐菲菲刘少湃更多>>
- 相关机构：安徽师范大学上海师范大学南京大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金安徽省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学历史地理环境科学与工程更多>>
- 韩国潜在旅游者对中国旅游形象的感知研究被引量：1
- 2019年
- 本文在国际旅游情境下,从韩国潜在旅游者的视角,对中国旅游形象的感知进行了分析。韩国潜在旅游者对中国经济发展取得的成就和国际地位日益提高有积极正面的认识,但对中国国民和环境管理评价较为负面;韩国潜在旅游者对中国旅游情感形象是积极正面的;不同年龄、性别、婚姻状况和受教育程度的韩国潜在旅游者对中国旅游形象的感知存在显著差异。期待本研究能为中国旅游形象塑造和国际旅游市场开拓提供有效依据和实践指导。
- 于鹏张宏梅
- 关键词：国家形象感知差异
- 旅游网站界面用户接受影响因素研究综述被引量：1
- 2016年
- 对国内外影响旅游网站界面用户接受的因素进行综述.国外研究主要基于计划行为理论、技术接受模型、使用-满足理论、个人创新性等理论探讨旅游网站界面接受的影响因素;国内研究主要集中在旅游目的地的官方网站、电子商务平台等网络渠道对旅游者体验以及目的地品牌形象的影响上,其他有关网站界面的研究主要基于传媒设计角度探讨具有哪些特征的网站界面设计吸引用户并被用户接受.在评述国内外影响旅游网站界面用户接受因素的基础上,总结出影响用户接受的旅游网站界面变量并进行分类:第一是技术自身因素,包括感知易用性、感知有用性、信息质量、服务质量、交互性、安全与隐私性、感知产品价值、界面视觉效果、界面个性化、协同能力;第二是个人因素,包括网络经验和个人创新性;第三是环境因素,包括社会因素和促成条件.最后指明了未来的研究方向,以及为相关旅游网站的建立提供理论指导.
- 丁希芬张宏梅
- 关键词：旅游网站网站界面用户接受
- 国家形象对游客重游意向的影响研究——以旅韩中国游客为例被引量：1
- 2017年
- 在国际旅游情境下,文章将韩国作为目的地国家,以旅韩中国游客为问卷调查对象,使用结构方程模型方法,检验国家形象、游客满意度、重游意向之间的关系,研究发现:国家形象由宏观国家形象和微观国家形象构成,宏观国家形象包括国家能力、国民特征、环境管理、宏观国家情感形象四个维度,微观国家形象包括旅游吸引物、微观国家情感形象两个维度;宏观国家形象中的国家能力因子通过游客满意度的完全中介作用间接影响重游意向;微观国家形象中的旅游吸引物因子既直接影响又间接影响重游意向;宏观国家形象中的国家能力因子和宏观国家情感形象因子对游客满意度有显著直接影响,微观国家形象中的微观国家情感形象因子对游客满意度有显著直接影响;旅游吸引物因子和国民特征因子显著直接影响宏观国家情感形象和微观国家情感形象。
- 于鹏张宏梅
- 关键词：游客满意度中国游客
- 旅游前后目的地空间意象对比研究——以旅韩中国游客为例被引量：14
- 2018年
- 以旅韩中国游客为研究对象,以韩国旅游目的地空间意象为研究内容,以手绘认知地图方法为实现途径,通过机场跟团和散客调研相结合的方式获取有效草图游前263份、游后259份。依托问卷中所提取和统计的认知地图的相关数据,分析韩国旅游目的地空间意象形成的认知要素和认知结构。研究发现:空间认知的五大要素出现频率游后远大于游前,其中标志物要素比重最大;单体型结构成为旅韩中国游客在韩停留期间最主要的认知地图类型,游前游后都占最大比例;国家目的地认知地图构成要素超越城市的一般物质形态;国家目的地意象空间认知符号化。根据手绘草图呈现的内容,讨论了国家作为旅游目的地其空间意象与居民城市意象的共性和个性。
- 唐玉凤张宏梅
- 关键词：空间意象认知地图
- 边缘型旅游地感知形象与游客行为意向的关系——基于潜在游客和现实游客的比较被引量：2
- 2017年
- 目的地形象与行为意向的关系一直是旅游地形象研究领域的重要问题,以宣城市为案例地,采用因子分析、独立样本t检验和线性回归分析等定量方法,比较潜在游客和现实游客的目的地形象感知,检验目的地形象与行为意向关系在两个群体中的差异。研究发现:(1)目的地形象可分为旅游吸引物、自然与社会环境和旅游设施三个维度;(2)边缘型目的地感知形象具有变中有稳的特点;(3)在潜在游客和现实游客中,"旅游吸引物"与行为意向的关系是最为显著的;(4)影响推荐意向的目的地感知形象因子没有发生改变,而对购买意向或重游意向产生影响的目的地感知形象因子发生了改变。
- 高浩张宏梅洪学婷
- 关键词：潜在游客
- 基于融入平台的顾客融入概念化及实证分析——以旅游移动平台为例被引量：4
- 2019年
- 网络和社交媒体的发展推动了顾客融入研究在近些年的快速增长,使体现价值共创理念的顾客融入研究成为营销学界的新兴领域。但由于顾客融入研究的情境复杂性、客体多样性和过程动态性,学界目前对顾客融入的概念化、操作化和前因后果的研究仍具有探索性质。文章在梳理以往顾客融入各类定义的基础上,提出一个更加综合、更具包容性的顾客融入定义,为各种子概念的定义提供框架。同时,以旅游移动平台为研究情境,定义旅游移动平台顾客融入的概念,用偏最小二乘结构方程该模型(PLS-SEM)方法对其3个重要构成成分(融入动机、融入行为和融入平台选择)之间的关系进行探索性分析。研究发现,旅游移动平台融入动机激发相应的融入行为,不同的融入行为会选择不同的融入平台。文章最后讨论了理论和管理意义。
- 张宏梅吴文秀
- 旅韩中国游客的旅游动机及类型研究——基于问卷调查与网络文本的结合分析被引量：3
- 2016年
- 目前,较少有学者结合内容分析法与问卷调查法对游客旅游动机进行研究。本研究对中国出境游客旅游动机的已往研究进行总结和评述,以旅韩中国游客为例,通过对游客进行问卷调查和收集网络文本的方法来获取研究数据,较为全面地识别了游前阶段旅韩中国游客的旅游动机;并基于旅游动机对旅韩中国游客进行分类,以识别不同类别游客的需求。
- 于鹏张宏梅
- 关键词：中国游客旅游动机
- 品牌原产地对消费者品牌认知价值的影响被引量：4
- 2014年
- 本文主要研究遭遇产品伤害危机情境下,品牌原产地对消费者品牌认知价值的影响。以在校大学生为样本,将品牌认知价值分成三个维度,分别调查产品伤害危机情境下,消费者对国内外品牌的功能性价值、象征性价值以及情感性价值评价的变化。研究表明:在产品伤害危机情境下,消费者在功能性、象征性维度上认为国外品牌高于国内品牌,但在情感性价值维度上仍倾向国内品牌。这一结论对管理者在处理品牌危机时有一定指导意义。
- 钱晓燕朱立冬
- 关键词：产品伤害危机
- 韩国国家形象感知与旅游意向研究——以中国潜在旅游者为例被引量：34
- 2016年
- 文章将旅游研究领域的国家形象界定为国际旅游者对目的地国家的总体认知和情感的心理表征,并将其划分为宏观国家形象和微观国家形象两个构成部分。以韩国作为旅游目的地国家,中国潜在旅游者作为调查对象,探讨潜在旅游者对韩国国家形象的感知,检验国家形象构成维度及其与旅游意向之间的关系。研究表明,宏观国家认知形象由国家特征、国家能力、国民特征、环境管理和国家关系5个维度构成,微观国家认知形象由旅游环境、旅游设施和文化氛围3个维度构成。国家情感形象对潜在旅游者的旅游意向有显著影响;微观国家认知形象显著影响国家情感形象,宏观国家认知形象中的国民特征因子显著影响国家情感形象;国家认知形象通过国家情感形象的中介作用对潜在旅游者的旅游意向产生影响。研究结论为韩国和中国旅游管理部门提升国家形象,应对旅游市场全球化的挑战以及参与国际旅游竞争提供一定的借鉴意义。
- 于鹏张宏梅
- 关键词：旅游意向
- 制度可持续性视角下英国国家公园体制建设和管治模式研究被引量：26
- 2015年
- 制度可持续性是可持续发展不可忽视的一个重要维度,在国家公园体制建设和管治模式中直接影响到国家公园可持续发展的合法性和有效性。本文以英国国家公园为例,从"制度可持续性"视角出发,从国家公园的设立背景、目的、管理机构、任务、土地权属、资金、管制模式、社区参与等方面剖析了制度可持续性对英国国家公园体制建设和管治模式的影响。借鉴英国案例,本文对我国国家公园的体制建设与可持续发展提出了建议。
- 徐菲菲
- 关键词：国家公园管治
