国家旅游局科研基金(09TACG006)
- 作品数：5 被引量：23H指数：4
- 相关作者：徐虹刘宇青吕维霞黄晶更多>>
- 相关机构：南开大学天津商业大学对外经济贸易大学更多>>
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- 相关领域：经济管理更多>>
- 游客目的地满意度的供应链视角研究被引量：5
- 2010年
- 从旅游目的地供应链与游客满意度间的关系出发,提出了供应链对游客满意度起着限制或放大作用的观点。通过抽样调查,探索了目的地供应链中各要素在游客满意度形成中的重要程度,并以天津为例,完成了供应链各要素的重要性和表现性对比分析。最后,依据分析结果,提出了基于供应链管理的旅游目的地游客满意度提升对策。
- 刘宇青徐虹
- 关键词：旅游目的地供应链游客满意度
- 旅游目的地供应链管理对游客满意度的影响因子分析被引量：7
- 2010年
- 采用探索性因子分析方法,从旅游目的地供应链的角度来识别游客满意度的影响因素。研究表明,对游客满意度产生影响的目的地供应要素包括目的地旅游软环境、旅游服务集成供应、基本和非基本旅游服务供应、旅游设施供应等7个方面。提供这些要素的目的地旅游服务性企业、旅游制造业企业、公共服务供应商和目的地政府组织就成为对游客满意度发生重要影响的旅游目的地供应链主体。
- 黄晶吕维霞刘宇青
- 关键词：游客满意度旅游服务公共服务
- 基于供应链整合的旅游目的地竞争力提升研究——以京津冀区域旅游目的地为例被引量：5
- 2010年
- 论文从旅游目的地竞争力的内涵入手,提出了依靠旅游目的地供应链整合提升目的地竞争力的观点。通过分析旅游目的地供应链的内涵和特点,梳理了旅游目的地商业服务和公共服务供应链各自的整合过程及两者之间的整合过程,并以京津冀地区为例将其扩展到区域旅游目的地发展中,指出了进一步提升旅游目的地竞争力的途径。
- 刘宇青徐虹
- 关键词：旅游供应链供应链整合旅游目的地目的地竞争力京津冀区域
- 供需环境变化对旅游目的地供应链内涵的影响研究被引量：10
- 2009年
- 供应链理论虽然在制造业中已得到普遍运用,但是到目前为止对旅游供应链的研究仍然是有限的。尤其是在供需环境发生很大变化的情况下,更需要从提高旅游目的地服务质量满意度的角度,深入探讨旅游目的地供应链内涵及其变化,以更好地进行旅游目的地供应链管理。
- 徐虹
- 关键词：旅游目的地供应链
- 旅游目的地供应链整合研究被引量：1
- 2010年
- 本文从旅游目的地供应链的内涵出发,研究了旅游目的地供应链整合的必要性,并以旅游目的地供应链的组成结构为基础,提出了目的地商业服务供应链和公共服务供应链的整合方式。最后,指出旅游目的地供应链整合在提升目的地竞争力和游客满意度中的重要作用。
- 刘宇青徐虹
- 关键词：旅游目的地供应链供应链整合
