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湖北省教育厅人文社会科学研究项目(2008ZS010)

作品数:3 被引量:16H指数:3
相关作者:李昌彩龚光丽周建发更多>>
相关机构:长江大学更多>>
发文基金:湖北省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
相关领域:文化科学更多>>

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇文化科学

主题

  • 2篇图书
  • 2篇图书馆
  • 1篇读者投诉
  • 1篇信息服务
  • 1篇学理
  • 1篇运作管理
  • 1篇生产运作管理
  • 1篇数字图
  • 1篇数字图书馆
  • 1篇课程
  • 1篇课程教学
  • 1篇教学
  • 1篇教学理念
  • 1篇教学模式
  • 1篇教学内容
  • 1篇个性化服务
  • 1篇个性化信息

机构

  • 3篇长江大学

作者

  • 2篇李昌彩
  • 1篇周建发
  • 1篇龚光丽

传媒

  • 3篇长江大学学报...

年份

  • 3篇2010
3 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
读者投诉的分析与处理研究被引量:3
2010年
读者投诉是高校图书馆服务工作中常见的客观现象,图书馆的服务态度、服务质量、管理制度及读者自身原因都会引起读者投诉。读者投诉对图书馆服务存在积极意义,如发现管理和服务中存在的问题、获得许多提高服务水平的好建议等,应正确对待读者投诉,采取积极主动应对策略,改善馆读关系,提升图书馆服务形象。
李昌彩
关键词:图书馆读者投诉
《生产运作管理》课程教学模式探讨被引量:6
2010年
《生产运作管理》是管理类专业学生的公共基础课程。树立授人以渔的教学理念、合理选择教材、精心组织教学内容以及重视实践教学环节,是提高该课程学习效果的重要途径。
周建发
关键词:生产运作管理教学理念教学内容教学模式
数字图书馆个性化信息服务研究被引量:7
2010年
现代信息技术的发展和用户特殊的信息需求,使得图书馆个性化服务成为必然选择。而完善资源建设、开展信息推送服务、提供个人数字化平台、建立重点学科导航系统、多渠道文献传递等工作,是实现数字图书馆个性化服务的有效途径。图书馆服务方式的转变,给图书馆的读者服务工作提出了新的要求。必须尊重读者的个性差异,开展多样化、多层次、高质量的个性化服务,才能适应时代的发展要求。
龚光丽李昌彩
关键词:数字图书馆个性化服务信息服务
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