国家自然科学基金(71172091)
- 作品数：9 被引量：81H指数：6
- 相关作者：周水银周华孔鹏举潘林更多>>
- 相关机构：华中科技大学中南民族大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 考虑捆绑销售的多产品供应链定价策略被引量：17
- 2016年
- 以一个制造商向一个零售商同时销售两种互补产品的二级供应链为研究对象,研究了制造商、零售商分别采用不同捆绑策略下的供应链定价博弈问题,并对四种定价模型(分开—分开,分开—捆绑,捆绑—分开,捆绑—捆绑)进行比较分析,探讨了产品互补程度、边际利润水平与供应链利润、最优捆绑策略的关系。研究结果表明,对领导者制造商而言,采取分开定价是占优决策;对于追随者零售商而言,是否采取捆绑定价取决于产品互补程度与产品边际利润水平比值,当产品互补程度变大或者边际利润比值降低时,零售商的最优策略由捆绑策略向分开定价策略转变。
- 潘林周水银
- 关键词：供应链捆绑策略
- 制造企业实施服务战略的驱动力和创新模式研究
- 近年来,制造与服务表现出明显的不可分离性,制造企业由原来的纯产品制造模式逐步向产品加服务、甚至纯服务方式转变,这一方面是应对顾客需求复杂性的有效措施,更重要的原因是当前服务利润率远远超过了制造业的利润率,服务领域蕴含了巨...
- 杨艳玲周水银
- 关键词：驱动力
- 文献传递
- 基于企业与顾客共同创造竞争优势的企业参与概念研究被引量：12
- 2013年
- 在对价值来源进行追溯的基础上,通过对产品主导逻辑和服务主导逻辑的回顾,指出在当今市场条件下,价值研究已经从交换价值转向使用价值。随后,分析了价值创造过程,详解了企业在价值创造过程中旁观者、协助者、参与者3个角色。其中,企业的参与者角色通过将自身融入到顾客的价值创造过程中,藉此共创价值,从而获取竞争优势。最后提出了企业参与的概念,将其与顾客参与对比分析,并对企业参与在现实中的应用提出了几点建议。
- 孔鹏举周水银
- 关键词：服务主导逻辑顾客参与
- 消费者家电网购感知风险维度研究被引量：3
- 2012年
- 通过文献回顾、焦点小组和深度访谈,提出消费者家电网购感知风险量表。在问卷调查的基础上,采用因子分析方法,得出网店风险、产品风险、支付风险、配送风险、售后风险、隐私风险等六个消费者家电网购感知风险维度,累计解释总体风险71.65%的方差。其中,解释总体风险43.65%的方差。
- 孔鹏举周水银
- 关键词：网上购物感知风险
- 供应链协同、技术创新与企业绩效关系研究被引量：14
- 2015年
- 传统单一企业的创新模式受到企业自身资源和能力的限制,已无法适应产品周期缩短、技术日趋复杂、消费者需求快速变化的新形势,供应链大环境的到来为企业开启了新的创新方向。文章分析了供应链协同、技术创新和企业绩效三者之间的关系并建立理论模型进行实证检验。实证分析结果表明:供应链协同正向作用于产品创新、过程创新;供应链协同、产品创新正向作用于企业绩效。而在企业规模的调节作用深入分析的过程中发现:中小企业供应链协同对于产品创新的影响高于大型企业,大型企业供应链协同对于过程创新的影响高于中小企业,而在中小企业中,更多进行的是产品创新活动。
- 周水银汤文珂
- 关键词：供应链协同技术创新企业绩效企业规模
- 基于自主性的专业服务定价策略被引量：2
- 2016年
- 专业服务是指顾客对自己所需的服务并不了解,需要由具备专业知识和经验的专家来诊断并提供的一类服务。提供服务的专家具有"自主性",这使得专业服务的质量水平没有明确的标准和规范,工作时间是决定专业服务质量的关键。基于专业服务自主性的特点,假设专业服务质量是工作时间的函数,考虑企业面对不同的顾客细分市场该如何对专业服务价格和服务质量做出最优决策,以实现期望利润最大化。数据结果显示,同价格和发货期相比,专业服务的顾客更加在乎服务的质量水平。提供专业服务的企业需要向更专业的领域发展,获得更高端的顾客,才可能获取更大的利润空间。顾客的不同类型对企业的定价和质量控制策略有着深刻的影响。
- 周华周水银
- 关键词：自主性
- 以敏捷性与创新性为中介的互动能力对组织绩效影响作用研究被引量：14
- 2014年
- 从创新性和敏捷性的角度出发,构建了一个关于互动能力、创新性、敏捷性对组织绩效影响的理论模型,并以全国321家企业为样本对理论假设进行验证。数据结果证实了互动能力对组织绩效的影响,并得出互动能力向组织绩效顺利转化的关键是借助于创新性和敏捷性的构建的结论。
- 周华周水银
- 关键词：互动能力敏捷性组织绩效
- 基于顾客排队行为的专业服务等级的决策问题被引量：6
- 2014年
- 对专业服务企业而言,提供服务专家的专业水平决定了服务的质量,因此如何决策专家的等级(体现专业水平的差异)是企业所不能回避的重要问题。企业选择高等级的专家能够给顾客带来更高的服务质量使销售收入增加,但同时会加大服务成本,因此企业需要权衡这两方面来做决策。文章以专业服务为研究对象,考虑专业服务企业面对以队列M/M/1来到的策略顾客,如何按照最优定价原则来定价并决策专家的最优等级以使企业利润率最大化,同时考虑专家不同的薪酬水平对企业最优决策的影响。证明结果显示对专家等级的决策主要受到两个主要因素的影响,一个是专家间能力分化的程度,一个是行业的专家的收入特征。
- 周华周水银
- 制造企业实施服务战略的驱动力和创新模式研究
- 近年来,制造与服务表现出明显的不可分离性,制造企业由原来的纯产品制造模式逐步向产品加服务、甚至纯服务方式转变,这一方面是应对顾客需求复杂性的有效措施,更重要的原因是当前服务利润率远远超过了制造业的利润率,服务领域蕴含了巨...
- 杨艳玲周水银
- 关键词：驱动力
- 基于顾客价值的供应链企业协同创新研究被引量：11
- 2016年
- 考虑当零售商进行提升顾客价值的创新投资时,供应商的协同对零售商创新投资、双方企业利润以及系统福利的影响,探讨信息技术带来的创新投资系数的变化对以上变量的影响。研究表明:当创新投资系数较低时,即顾客价值创新较难时,供应商的协同能够激励零售商加大创新投资,提升顾客价值,缓解"投资套牢"问题;当创新投资系数上升到一定程度时,顾客价值的提升将更容易给供应商带来更高收益。供应商会提供低于承诺价格的批发价格,此时零售商会加大创新投资,提升顾客价值,进而双方企业利润得到进一步提高。另外,供应商对零售商创新投资协同的意愿越弱,承诺批发价格的协议就越脆弱,越容易随着创新投资系数的上升而失效。
- 周华周水银
- 关键词：顾客价值供应链协同STACKELBERG博弈
