国家自然科学基金(70803018)
- 作品数:11 被引量:53H指数:5
- 相关作者:胡广伟顾日红石进潘文文丁锐更多>>
- 相关机构:南京大学江苏省发展和改革委员会南京邮电大学更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”更多>>
- 相关领域:政治法律社会学经济管理文化科学更多>>
- 电子政务服务及其应用层次模型探讨被引量:7
- 2010年
- 电子政务服务是信息技术在政府等公共组织提供公共服务上的创新型应用,将使得公共服务能力、效率、品质等得到大幅改善,从而有效提高企业、公众等对政府服务的满意度。从电子政务服务的概念入手,提出与讨论了电子政务服务的四层应用模型;提出一个电子政务服务内容的分析框架,对服务内容及其提供方法进行了探讨,并通过实证数据对分析框架进行了论证。
- 胡广伟潘文文顾日红
- 关键词:公共服务电子政务服务
- 电子政务环境下政府业务整合水平评测模型研究被引量:2
- 2012年
- 业务整合是组织间实现业务互操作的基础,也是电子政务服务的必然要求和必经阶段。对电子政务环境下政府部门业务整合水平进行测评是掌握与提升其业务整合水平的第一步。从纵向和横向两个方面构建电子政务环境下中国地方政府职能部门业务整合水平测评模型。并基于全国38个调查点、120多个县级以上城市、860份问卷数据,应用验证性因子分析和路径分析方法,对模型的结构进行了检验。结果表明,模型能够很好地解释中国电子政务环境下地方政府职能部门业务整合的水平,为电子政务服务建设的有效管理提供了方法论支持。
- 丁锐胡广伟
- 关键词:电子政务测评模型SEM
- 电子参与及其决策模式选择方法研究被引量:2
- 2013年
- 从西方公共参与的内涵入手,讨论了我国电子参与的相关理论与应用问题。首先,根据参与程度的不同讨论了电子参与的方式与电子参与的决策模式。进一步,针对参与程度与范围的界定问题、保证公共参与代表性与效率平衡的问题,深入探讨了电子参与决策模式的选择方法。
- 胡广伟顾日红
- 关键词:电子政务公共服务公共参与电子参与
- 组织信息边界超越模型研究及案例分析被引量:1
- 2010年
- 组织信息边界客观存在,它对组织及其个体信息的获取、处理、传播造成了障碍。因此,有必要对超越其信息边界的方法进行探讨。本文先建立一个"组织信息边界模型",分析组织信息边界导致组织内外信息流通受阻的根源,然后在对组织信息边界的演化过程进行分析的基础上,提出"组织信息边界超越模型",论证超越组织信息边界的可行性,最后用GE的成功案例对模型进行了检验。
- 胡广伟
- 电子政务战略管理对其服务能力的影响路径分析被引量:3
- 2012年
- 根据当前和未来的业务需求,在恰当的时间以恰当的成本协调电子政务服务资源、持续满足公众和企业的服务需求是电子政务服务能力管理的根本目标,而电子政务服务能力战略管理则是达成这一目标的首要步骤。鉴于有关政府职能部门战略管理对电子政务服务能力的影响关系尚缺少实证成果的支持,本文在电子政务服务能力测评模型的基础上,引入战略管理因素,尝试分析了战略管理与电子政务服务能力组成要素之间的影响关系与影响路径,以期为政府职能部门电子政务战略管理的切入点及着力点提供事实与理论依据。
- 顾日红胡广伟
- 关键词:电子政务战略管理公共服务能力管理验证性因子分析
- 电子政务服务能力测评模型的结构与关系分析被引量:13
- 2012年
- 结合我国电子政务服务的应用分析,提出电子政务服务能力的概念。由此,从服务提供方的视角构建了包括3个维度5个方面的电子政务服务能力测评模型;进一步应用探索性因子分析、两阶段验证性因子分析、路径分析方法,对模型的结构及各组成部分间的关系进行了实证。结果表明,模型能很好地解释我国电子政务服务能力,为电子政务服务能力的管理提供了一种测量工具,为服务能力的改善提供了思路。
- 胡广伟邓三鸿卢明欣石进
- 关键词:能力管理验证性因子分析
- 人因要素对电子政务服务能力的影响机制研究——领导、团队、下属视角的实证被引量:14
- 2013年
- 有关电子政务服务能力的研究很少,更缺乏领导、团队、下属等人因要素对其影响关系的实证研究。基于地方政府职能部门公职人员的大样本调研数据,用领导意愿、团队认同、下属认同分别表征领导、团队、下属三角色对电子政务服务建设工作的认识与支持程度,对该问题进行了研究。研究发现:领导意愿、团队认同、下属认同对随需应变能力、服务传递能力、内容服务能力的影响呈现互为消长的变化规律;另外,领导意愿和团队认同主要是通过随需应变能力和服务传递能力来影响内容服务能力,下属认同不仅直接影响内容服务能力也通过服务传递能力间接对其产生影响。研究结果反映了领导、团队与下属对该工作关注视角的不同,上下级关注视角的延伸和互动可能是改善我国地方政府职能部门电子政务服务能力的有效途径。
- 胡广伟石进顾日红
- 关键词:电子政务
- 政府业务整合水平对电子政务服务能力的影响被引量:9
- 2013年
- 整合是以统一而有效的方式跨组织和信息系统,转移和应用信息的能力。整合的意义在于消减成本,创造整体效应。政府业务整合主要包括政务信息资源整合和电子政务服务业务流整合。基于电子政务服务能力测评模型和政府业务整合水平测评模型,提出假设,构建结构方程模型,研究政府业务整合水平对电子政务服务能力的影响。结果表明,业务纵向整合水平对电子政务服务传递能力、内容服务能力和动态服务能力具有直接、正向影响。相比而言,当前政府业务横向整合还不足。
- 丁锐胡广伟
- 关键词:电子政务服务结构方程模型
- 电子政务服务能力层次关系实证研究被引量:11
- 2016年
- 回顾能力管理领域的研究成果,结合我国电子政务服务的应用情况,基于能力理论、IT能力、服务质量管理在电子政务服务能力层次上的关系,从政府内部视角提出电子政务服务能力的层次模型。进一步,运用验证性因子分析、路径分析等方法,对该层次模型及其结构路径关系进行实证研究,探究能力组份之间的影响关系与影响规律。
- 潘文文胡广伟
- 关键词:能力管理结构方程模型中介效应