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我国和谐医患关系的法律基础被引量：10: 2015年; 论述了法治是实现和谐医患关系的根本途径。提出应完善医药卫生立法，从法律层面上严格规定医患双方各自的权利和义务，将医疗活动纳入法制化轨道；同时，应严格规范公正文明执法，培养民众的法律意识以依法维权，在法治的环境中构建良好的医疗秩序和医患关系。; 王海容程文玉; 关键词：医患关系法治法律基础

近5年我国法院审理判决的医疗暴力案件分析被引量：22: 2016年; 目的研究我国医疗暴力事件的规律及特点,从法律层面结合医学专业角度为减少医疗暴力事件提出建议与对策,以保障医务人员安全执业、维护医患双方和谐关系。方法通对浏览法律网站,收集经法院上诉的医院场所暴力伤医案例,对典型案件进行统计和分析。结果医暴事件多发生在县级医疗单位,以急诊科最常见;施暴者文化程度低,经济状况较差;在行为上多表现为谩骂、殴打医护人员,破坏医院财物等;法院判决医暴事件以寻衅滋事罪最多。结论为有效防范我国医疗暴力类事件,需要加强医务人员职业道德、培养危险识别意识、增进全民医疗法治观念、健全医院暴力防护体制。; 杨可程文玉张婷傅静; 关键词：医患纠纷法律

基于Delphi法的医暴防范策略被引量：9: 2017年; 目的:构建科学、实用的医院防暴培训指标体系。方法:通过预调查和小组讨论设计指标体系,运用Delphi法进行2轮专家咨询。结果:构建的培训指标体系包括事前预防、事中应对及事后处理三个单元,15项一级指标和51项二级指标。2轮调查问卷的有效回收率均高于92%,专家的权威系数均在0.79以上,指标变异系数为0.04~0.23之间,协调系数经检验呈显著性(P<0.01),咨询结果可靠。结论:构建的医院防暴培训指标体系层次分明,指标数量适中,具备良好的可操作性,可为医院防暴培训提供参考。; 张婷程文玉杨可傅静; 关键词：医院暴力指标体系

患者合法就医和医方支持系统研究: 2016年; 医患双方权利与义务的错位对接是导致医患矛盾的直接原因,因此必须对两者的权利义务进行同等对应分析,不能忽略患者的责任和义务。为此,有必要着重从患者合法就医的角度进行审视,就患者合法就医的内涵、内容以及相应的医方支持系统进行较为深入的研究,构建和谐医患关系。; 黄显官刘毅王琼彭博文; 关键词：医患矛盾医患关系

不同主体视角下医疗纠纷的成因及其解决策略研究被引量：3: 2014年; 不同主体视角下的医疗纠纷成因及其解决策略既有相同点,也有不同之处:患方认为,医方片面追求经济利益、缺乏责任心、倚强凌弱和医院就医环境差是导致医疗纠纷的原因,对此应从切实履行政府职责、遏制医疗费用的不合理上涨、严格医院管理和充分保障患方利益等方面加以解决;医方认为,医学领域存在不可避免的风险、医师超负荷工作、部分医师责任心缺失、医院各部门间配合不够和患方认知错误是导致医疗纠纷的原因,对此应从严格实施分级医疗制度、建立医疗纠纷应对机制和建立医疗责任赔偿分担机制等方面加以解决;纠纷解决第三方认为,医疗资源配置有问题、医方的错误和患方的误解以及缺乏顺畅的医疗纠纷解决渠道是导致医疗纠纷的原因,对此应从建立缓冲带、严惩闹事者和完善第三方调解机制等方面加以解决;政府认为,政策导向错误、管办一体的体制具有先天缺陷和未实施分级医疗制度是导致医疗纠纷的原因,对此应从完善政府治理、建立医疗领域的信任、创建同业平等竞争相互监督的新机制和构建深度覆盖的医疗救助体系等方面加以解决。; 黄显官王海容石俊华程文玉; 关键词：医疗纠纷社会治理医疗资源调处机制

试论医疗纠纷人民调解的引导机制: 2014年; 医疗纠纷人民调解是一种新兴且有效的医疗纠纷解决方式,但是目前患者主动选择这一方式解决纠纷的并不多。文章在分析医疗纠纷人民调解存在问题和原因的基础上,从调解主体及环节的角度出发,设想如何构建医疗纠纷人民调解引导机制:在医疗纠纷发生以前,应当从完善立法、加强医调委自身建设、在医疗服务合同中增加"调解条款"等方式来加强引导机构的前期构建;在医疗纠纷发生时,应当从医疗机构、人民法院、卫生行政部门和保险机构等主体出发引导医疗纠纷进行人民调解;医疗纠纷经人民调解后,医调委、保险机构和法院等应当加强宣传引导机制建设。; 邓佩军罗刚; 关键词：医疗纠纷人民调解

儒家“仁爱”思想在医德建设中的伦理价值被引量：2: 2016年; 儒家"仁爱"思想,内容丰富而又鲜明,既包括各种具体的对人与人关系进行调整的道德行为规范,又包括在规范中所形成的道德伦理精神;其对医护人员行为规范的引导和要求,可以有效地促进医德医风建设、规范医疗服务,具有重要的伦理价值。; 王海容曾德春程文玉; 关键词：仁爱忠恕医德伦理价值

构建医患纠纷法治化解决机制: 2015年; 医患纠纷具有多发、频发、烈性倾向明显等特点,是一种伤害医患双方的负和博弈,其根本原因在于缺少法制约束,为此,国家有必要完善相关的法律法规,明确包括政府、医方、患方等三方责任,将医患纠纷引入法治化解决的轨道,从而取得医患关系友好和谐、患者接受优质医疗服务、医者精于业务技术、患者有损获赔的新常态。; 黄显官程文玉; 关键词：医患纠纷法治医疗服务质量

我国医疗纠纷防处地方立法之实证分析及完善被引量：3: 2017年; 通过对24部医疗纠纷防处地方法律文本进行实证分析,了解我国医疗纠纷防处地方立法现状,归纳特点、总结不足,提出我国医疗纠纷防处立法的建议,如提升立法层级、明晰相关概念、实行鉴定前置、第三方机构介入等,推动《医疗纠纷预防与处理条例》的早日出台并贯彻实施。; 王海容刘毅; 关键词：医疗纠纷

论和谐医患关系的文化基础被引量：1: 2015年; 现代医学技术的迅速发展、医学模式的转变,更加注重社会文化、社会环境对医学和医患关系的影响,因而社会文化对医患关系的规范和导向作用不可低估;和谐医患关系的关键,是提高医务人员的文化素质、道德修养,营造医疗环境的文化氛围,而这需要医院、医务人员和患者三方的共同努力。; 魏洋程文玉; 关键词：社会文化医务人员

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