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黑龙江省科技攻关计划项目(GC09D204)
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
相关作者:
钟杨
那守海
赵希勇
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相关机构:
东北林业大学
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发文基金:
黑龙江省科技攻关计划项目
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赵希勇
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钟杨
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年份
1篇
2014
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哈尔滨市湿地旅游接待设施及服务满意度研究
被引量:1
2014年
旅游的满意度的研究是了解游客对旅游地评价好坏的重要方法之一。本文以抽样调查的方法收集了2012年8 400份哈尔滨市湿地景区的旅游游客的满意度调查问卷,其中包括对旅游接待设施和服务两大类等十余分项满意度的数据,通过均值分析,比较这些分项满意度的高低;通过相关分析发现各分项满意度与综合满意度之间高度正相关;通过多元回归分析得到旅游接待设施和服务满意度的回归模型,并得到接待设施和服务的分项满意度之间存在正相关关系。在这些研究的基础上,得到相关结论,并通过这些结论提出提高满意度的建议。
钟杨
那守海
徐秋华
赵希勇
关键词:
旅游
满意度
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