教育部规划基金项目(12XJA790002)
- 作品数:9 被引量:57H指数:6
- 相关作者:李琪李佩阮燕雅张宇马凯更多>>
- 相关机构:西安交通大学福建商学院西安财经学院更多>>
- 发文基金:教育部规划基金项目陕西省科技统筹创新工程计划项目国家自然科学基金更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 负面在线服务评论与产品评论对消费者在线信任的影响研究被引量:8
- 2015年
- 本文验证了对于阻碍消费者在线信任的形成而言,负面在线评论中的服务水平评论的作用显著大于产品质量评论。并通过调节变量进一步验证了除对于熟悉卖家负面产品质量评论和负面服务水平评论的影响效果无显著差异外,对于不熟悉的卖家、搜索型产品和体验型产品,负面服务水平评论较之于负面产品质量评论都具有更强的负面影响作用。但是,当卖家熟悉程度和产品类型两个调节变量共同作用时,卖家熟悉程度的调节力度更强,这主要体现为负面产品质量评论和服务水平评论的影响作用是否呈现显著差异均取决于消费者对卖家的熟悉程度而非产品类型。
- 阮燕雅
- 关键词:在线信任
- 信誉、消费者保障机制和在线评论对网上消费者首次购买意愿的影响研究被引量:16
- 2014年
- 笔者借助SEM,引入卖家信誉、消费者保障机制和消费者信任立场3个变量,验证其通过消费者初始信任信念对在线消费者首次购买意愿的影响;同时引入在线产品评论验证其对在线消费者首次购买意愿的直接影响。另外,笔者将性别和网上购买金额占平均月消费支出是否超过10%作为调节变量,验证上述5个变量在不同群组间是否存在显著差异。
- 李琪阮燕雅
- 关键词:购买意愿
- 基于电子商务链视角的第三方平台交易欺诈的运行机理分析被引量:6
- 2014年
- 第三方平台交易欺诈已经成为阻碍其发展的重大问题,理清电子商务第三方交易平台欺诈运行机理,可以为平台管理者防范第三方平台的交易欺诈提供理论基础。采用扩展的电子商务链对典型案例进行分析,可以发现虚假信息流是欺诈的推动力量,其运行是往复的,整个欺诈过程是螺旋式上升的。
- 李琪赵鲲鹏张维群李佩
- 关键词:电子商务
- 基于决策过程的电子服务质量评价研究——以旅游网站为例被引量:2
- 2014年
- 以消费者的决策过程作为切入点,研究消费者如何对网站的电子服务质量进行评价;构建了包括购前、消费、购后评价三阶段共16个指标的动态评价模型,并运用结构方程模型的方法对179份有效问卷样本进行了路径分析。研究表明三阶段的因子划分是有效的,共同决定了最终感知的服务质量,其中购前阶段的直接影响最大;消费阶段间接影响显著,对购前阶段的修正效果明显;购后评价阶段影响相对较小,但不可忽视。
- 张宇李佩张之明
- 关键词:电子服务消费者决策旅游网站
- 负面评论和评级的不一致性对感知有用性的影响研究——以产品类型作为调节变量被引量:11
- 2014年
- 针对淘宝评价机制下负面评论和其评分等级不一致的现象,引用产品类型作为调节变量,采用实验情境设计的方法对淘宝平台下极端评论等级对负面评论有用性进行了2×2的实证研究。研究发现,负面评论有用性由于评级的不同而产生差异。对于搜索产品类型而言,好评下的负面评论的感知有用性显著高于差评下的负面评论感知有用性;而这一区别在体验产品中并不显著。
- 李琪马凯阮燕雅
- 关键词:有用性
- 虚拟货币是否刺激了消费——来自行为经济学视角的探讨被引量:3
- 2015年
- 基于前景理论与心理核算理论,证明了虚拟货币具有独特的消费溢出效应,而无需采取任何激励措施。该效应主要来自于:由于规避流动性折损所带来的交易效用的提升;由于损失厌恶与现金偏好所导致的对成本敏感度的降低。通过包含40个参与者的实验室实验,验证了溢出效应的存在。
- 李琪李佩
- 关键词:虚拟货币参考点损失厌恶交易效用
- 网上信用服务对消费者信任感知的影响研究被引量:7
- 2016年
- 基于个人信任倾向和五大信用服务工具的相关研究提出假设,以五大信用服务工具对消费者信任感知的影响进行实证研究。结果表明,个人信任倾向显著影响消费者对五大信用服务工具的信任感知;声誉反馈和商誉标识对消费者信任感知影响最大。其次为第三方保障服务和信用印章,第三方支付担保的影响不显著;第三方支付显著影响消费者对第三方保障服务和信用印章服务的感知。
- 李琪殷猛王璇
- 关键词:信任感知
- 经济学的理性假设辨析
- 2014年
- 理性历来是经济学研究秉持的最基本的行为假设,然而自从其概念诞生以来,经济学家们对它的理解与解释却众说纷纭。理性的框架应界定为:利己性、最优化与偏好一致性。对理性假设应该采取秉持实证主义思想,维持理性假设的态度与措施;当理论与现实矛盾时,谨慎地适当地扩展理论模型或环境假设,扩展的底限是维持理性的内在一致性,上限则取决于理论的一般性与现实性的权衡。
- 李佩张宇
- 关键词:经济学利己实证主义效用最大化证伪原则
- 基于CWAA算子的战略新兴产业集群核心竞争力评价被引量:6
- 2015年
- 构建一套基于CWAA算子的战略性新兴产业集群核心竞争力评价体系;通过文献调查法和统计分析法,构建战略性新兴产业集群核心竞争力评价指标体系,即产业集群经营规模、组织管理能力、集群成长能力、技术创新能力、知识管理能力、集群协同水平;提出利用OWA算子对多种赋权法进行加权组合,确定评价指标权重;基于CWAA算子,给出一种战略性新兴产业集群竞争力群决策方法;通过实证验证本文方法的可行性和合理性。
- 谢黎
- 关键词:战略性新兴产业集群群决策