教育部人文社会科学研究基金(11YJA630078)
- 作品数：5 被引量：50H指数：3
- 相关作者：孟庆良何林胡金明周芬张宇婷更多>>
- 相关机构：江苏科技大学湖南大学中国电子科技集团公司第十四研究所更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 质量问题处理方法比较研究被引量：5
- 2015年
- 企业对质量的态度,最直接的表现就是对质量问题的态度,而对质量问题的态度就直接体现在质量问题的处理方法上。本文主要对8D、EPS、TBP和质量问题归零方法四种质量问题处理方法进行比较分析,从解决方法、问题定义、问题解决的基本原则、问题处理步骤、工具方法的运用等方面进行了详细分析,从而为企业在质量问题处理过程中应秉持的态度、原则、目标和要求提供理论依据。
- 胡金明
- 关键词：EPSTBP
- 基于模糊KANO模型的质量属性分类方法及其应用被引量：39
- 2013年
- 针对传统Kano问卷不能有效反映顾客复杂的心理情况,企业不能准确地进行产品/服务质量属性分类的情况,提出基于模糊Kano模型的质量属性分类方法。设计模糊Kano问卷,运用模糊综合评价,分析了模糊Kano模型用于质量属性的分类方法及实现过程,并通过在快递业的实证研究验证其可行性和有效性。该研究对于企业考虑到顾客消费动机,精确获取顾客需求,实施有效的服务管理策略具有一定的创新意义。
- 孟庆良何林
- 关键词：KANO模型快递服务
- 基于未确知测度理论的船厂接单风险测度研究
- 2013年
- 受全球金融危机的影响,船厂接单风险再次笼罩整个船舶行业,这些风险较为复杂且具有较大的不确定性,对此提出未确知测度理论来测度经营者因信息掌握不全条件下的风险,以期为决策者作出接单决策提供科学依据。对未确知测度理论的概念和应用现状进行概述,分析该理论在接单风险测度中的可行性,并依据1-4-5思维方法建立船厂接单风险测度指标体系,构建船厂接单风险测度未确知测度模型;最后,通过案例进行有效性和实用性分析。
- 陈慧敏陶永宏苏昆刘善智
- 大规模定制服务设计的研究述评与展望被引量：4
- 2013年
- 大规模定制在制造业得到广泛运用,近年来拓展于服务领域,但相关研究还比较分散。考虑到无形服务与有形产品性质之间存在很大差异,将基于制造业的产品族设计理论与实践移植到服务业需要理论创新与实践验证。通过梳理大规模定制服务设计的相关文献,从驱动因素、实施条件、设计理论与方法及其应用行业进行述评,并就进一步的研究提出一些建议。
- 周芬孟庆良
- 关键词：模块化服务平台
- 企业集团库存运营资金管理的优化研究被引量：2
- 2014年
- 基于供应链管理的思想,从企业集团全局的角度研究库存运营资金管理的优化问题,分别在独立采购决策、独立库存管理;独立采购决策、托管库存管理;联合采购决策、托管库存管理;联合采购决策、联合库存管理等4种模式下,分析了企业集团中上下游公司的采购与库存决策,计算了相应模式下的年库存总成本。研究结果表明:合作的采购与库存策略可以减少企业集团以及各个子公司年库存运营资金的占用,实现企业集团库存运营资金管理优化的目的。
- 宋依璇孟庆良张宇婷
- 关键词：企业集团
