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景区旅游演艺游客感知和游后行为关系研究——以深圳锦绣中华民俗村为例: 本文首先通过分析相关文献,结合案例实际得出景区旅游演艺旅客感知与游后行为关系的构成要素,构建关系测评模型。其次,基于锦绣中华民俗村的问卷调查,对数据进行信度分析、因子分析以及相关性分析,进而达到验证模型的目的。最后,基于...; 吴亚琴吴池业; 关键词：旅游演艺游客感知; 文献传递

经济型连锁酒店网站内容交付性评价研究——基于Group AHP和Extended TOPSIS方法: 2017年; 旅游电子商务网站评价一直是国内外学术界关注的问题。本文在整理前人相关研究的基础上,将支持群决策的Group AHP(Analytic Hierarchy Process)和改进的TOPSIS(Extended Technique for Order Preference by Similarity to an Ideal Solution)方法引入酒店网站评价中。为此,本文遴选可供客观测量的指标用以表征经济型酒店网站的内容交付性,形成基于信息层和功能层的三级评价指标体系,并借助改进的TOPSIS方法构建评价模型。为了检验模型的有效性,选取国内7个知名的经济型连锁酒店品牌进行实证分析,对其官方网站进行指标的实际观察、测量和采集,并借助Group AHP方法确定指标体系的权重,然后根据评价模型对各样本网站进行排序分析。本文的研究成果能帮助网站运营者或从业者客观地评价自身网站的优劣,为网站建设者提供理论参考和决策依据,同时也可拓展和丰富旅游电子商务网站评价的研究视角和理论内涵。; 吴蓉易小力郑天翔; 关键词：网站评价经济型连锁酒店 TOPSIS

“星级酒店评定标准”的客房评价研究——以金茂深圳JW万豪酒店为例: 星级酒店评定标准是对酒店管理与服务的规范,现代人对高星级酒店需求已经不止是豪华的硬件设备,人们更多的是追求一种体验。本文以五星级酒店金茂深圳JW万豪酒店为例,借助IPA(Importance Performance An...; 郑天翔; 关键词：客房 IPA; 文献传递

基于计算机推理技术的主题公园游客时空分流决策支持系统研究——设计、仿真与比较被引量：10: 2016年; 本文针对主题公园游客时空分流的决策支持系统问题进行了研究。首先分析了游客在景区中的一次完整游憩行为,归纳出涉及这一行为的若干要素和状态。其次,为模拟这些要素并实现状态切换,设计了一种基于现场环境的游憩方向决策算法,该算法借助计算机推理技术并综合考虑游客自身的个性化需求、景点设施的运营情况和其他游客的排队位置等环境信息来确定下一个游憩方向。再者,为验证算法的有效性,基于离散事件建模开发了一个计算机仿真系统,并采用虚拟数据进行了实验模拟和比较分析。实验结果表明,与传统的基于最短距离的算法相比,本文算法在游客等待时间、游客游玩景点数量、景点容量利用率和景点平均等待时间4个评价指标上均有不错的表现,表明该决策支持系统具有时空一体化的特性。系统产生的推荐路线在理论上能让游客自动分流并导航到较少拥挤的景点上,既能均衡各景点的接待能力,同时降低游客的等待成本,有助于主题公园的客流时空分布调控。; 郑天翔吴蓉; 关键词：决策支持系统

品牌活动形象认知与游客的行为意愿: 2016年; 当前众多管理者都寄望于通过举办活动来营销目的地。本文以深圳市和高交会为调查对象,采用结构方程模型,研究了品牌活动的认知形象是如何影响举办地的认知形象,进一步如何影响人们的行动意愿。研究结果表明,品牌活动认知形象由活动特色要素和活动服务要素两个维度构成;人们对品牌活动的形象认知将显著影响对目的地的形象认知;活动形象中特色要素的认知将显著影响人们对活动举办地的重游及推介意愿。研究结论将为旅游目的地的宣传和推介提供有益的参考。; 吴凌菲; 关键词：举办地行为意愿

城市CBD游客满意度测评研究——以重庆解放碑为例: 本文首先通过对城市CBD和游客满意度的研究的回顾以及游客访谈,初步构建起城市CBD游客满意度的测评指标体系;其次,通过对重庆解放碑游客进行问卷调查,获得各指标的满意度情况;再次,进行简单的指标对比分析,以及把通过了信度、...; 刘人华吴池业; 关键词：城市CBD 游客满意度模糊综合评判; 文献传递

会展参展商的满意度研究——以深圳高交会为例: 深圳高交会被誉为中国科技第一展,而其中的参展商到底满意度如何,哪些方面起着关键性作用,相关研究较为欠缺,值得我们去挖掘和探讨。为此,本研究以2013第十五届深圳高交会为例,采用逐步回归分析法,探索和发现关键的决定因素依次...; 易小力吴凌菲; 关键词：深圳高交会参展商满意度; 文献传递

基于单步协调控制的大型游乐场游客智能导览系统的建模与仿真被引量：2: 2015年; 一个智能导览系统的核心是基于单步协调控制的决策支持模型,其基本思想是通过构建基于择优选择机制的逐次决策算法来确定游客的下一个参观点。为验证模型的优越性,借助一个简单算例进行仿真分析。实验结果表明,模型在游客等待时间、设施利用率和设施平均等待时间三个指标上均显示出良好的性能,既能均衡利用各设施的接待能力,又能减少游客的等待时间。研究成果有助于大型游乐场的客流时空分布调控,模型逐步产生的推荐路线能让游客自动散布到各个有剩余容量或不太拥挤的设施上,把不同游客从时间和空间上分离开来,同时能降低游客在寻找和等待上的游玩成本,非常适合应用于排队问题突出的大型游乐场的经营管理中。; 郑天翔; 关键词：旅游流决策支持

基于动态实时调度的主题公园游客时空分流导航管理研究被引量：9: 2012年; 本文针对主题公园游客时空分流导航问题进行了研究,提出了一种与现实情形极为吻合的最小代价实时策略,借此构建了面向景点负荷均衡的游客导航分流模型,并用实验模拟了整个动态调度过程。实验结果表明,该导航模型能有效地引导游客前往等候时间最短的景点,很好地解决在各景点上负载不均的问题。通过在时间和空间上的科学的分流设计,既能提高游客的满意度,又便于景区人员随时掌握景区内资源的使用情况,提高景区常态化管理的质量,从而加速旅游、经济和生态的可持续发展。; 郑天翔; 关键词：动态调度主题公园

基于微博和团购组合的旅游业网络营销: 作为一种助燃剂,互联网应用已经被广泛运用到各种学术研究和实际部署的营销领域中。然而,这一工具在旅游领域中的潜力还远没有被发掘出来。本文借助"微博"这一Web2.0背景下最新的社会化媒体技术和"团购"这一新兴的购物方式,对...; 吴蓉郑天翔; 关键词：网络营销散客自助游互联网应用; 文献传递

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