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青岛市社会科学规划项目(QDSKL100110)
作品数:
2
被引量:1
H指数:1
相关作者:
马妍
曹梓络
郝金锦
丁建勋
田东
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相关机构:
青岛理工大学
东北大学
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发文基金:
青岛市社会科学规划项目
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相关领域:
经济管理
社会学
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机构
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青岛理工大学
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马妍
1篇
刘永帅
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田东
1篇
丁建勋
1篇
郝金锦
1篇
曹梓络
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1篇
2012
1篇
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顾客的消费体验服务主导逻辑
2012年
当顾客进入服务场所时就会判断自己是受欢迎的或不受欢迎的,比如商品的质量和价格、商店的气氛有可能是让顾客觉得自己受欢迎或不受欢迎的一个因素。本文主要围绕受欢迎还是不受欢迎这个切入点进行研究,采用关键事件技术方法对企业与顾客交互对顾客的服务体验的影响进行探索性的研究。
马妍
丁建勋
刘永帅
田东
关键词:
关键事件技术
企业战略对人力资源外包决策的影响
被引量:1
2010年
人力资源外包可以使人力资源管理者把重点放在增加更多的价值的业务上,而且人力资源的外包是企业的实际劳动成本降低。通过外包,组织可以实现对有限资源的调配,并大大改善企业的经营运作。
马妍
郝金锦
曹梓络
关键词:
管理策略
人力资源管理
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