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龚卿
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- 所属机构:复旦大学管理学院
- 所在地区:上海市
- 研究方向:经济管理
相关作者
- 宋亦平
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- 作品数:21被引量:204H指数:5
- 供职机构:复旦大学管理学院
- 研究主题:购买意愿 满意度 服务补救 消费者 实证研究
- 金立印
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- 作品数:22被引量:570H指数:11
- 供职机构:复旦大学管理学院市场营销系
- 研究主题:消费者 网络营销 网络口碑 消费者决策 消费者购买决策
- 王如意
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- 作品数:7被引量:33H指数:4
- 供职机构:复旦大学管理学院市场营销系
- 研究主题:顾客评价 失败后 计算机应用 服务补救 主动性