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基于CRM系统的自适应线索派发和分配方法及系统
本发明涉及数据处理领域,公开了一种基于CRM系统的自适应线索派发和分配方法及系统,用于实时更新维护线索状态和智能派发线索以及提高跟进效率。方法包括:对多个初始线索数据进行数据清洗,得到多个第一线索数据;对多个第一线索数据...
陈守红
一种CRM系统的管理服务设备
本实用新型涉及CRM系统技术领域,公开了一种CRM系统的管理服务设备,其包括底座,所述底座上端固定安装有保护外壳,所述底座内部底端中部位置固定安装有双轴电机,所述双轴电机输出轴两端均机械联动有螺杆,且螺杆沿竖直方向平行设...
尹江群
SAAS CRM系统移动端的业务异常观测方法和装置
本发明提供一种SAAS CRM系统移动端的业务异常观测方法和装置,属于状态监控技术领域,包括:针对所述SAAS CRM系统面临的千租户千面的现实情况,收集一定时间内所述SAAS CRM系统的每一个租户授权的每一个用户向S...
姜敏杨学海
探究电信运营商CRM系统设计与实现
2023年
在我国经济建设高速发展的背景下,电信行业所面临的市场竞争压力在不断加剧,电信企业的长远稳定发展离不开客户的支持,企业既要加强创新,又要重点增强客户对企业的信任黏性,以此谋求长远发展。以客户关系管理(customer relationship management,CRM)系统概述为切入点,重点分析了电信运营商CRM系统设计与实现,以及进一步探讨了系统的测试方法与结果。
张英辉
关键词:电信运营商CRM系统数据模型设计网络需求
基于SaaS模式CRM系统的业务性能分析方法及装置
本发明提供一种基于SaaS模式CRM系统的业务性能分析方法及装置,涉及计算机技术领域,该方法包括:获取业务性能分析请求;业务性能分析请求用于请求分析在多个租户访问软件运营服务SaaS模式客户关系管理CRM系统时影响业务性...
武嫦娥杨学海
基于精益服务的A企业营销中心移动CRM系统设计研究
A烟草企业营销中心日益发展,需要对终端走访人员、终端客户信息、拜访痕迹、推广物资发放以及阶段性市场信息采集进行管理。然而,原有的CRM系统只能实现客户信息管理、产品销量报表、竞品销量分析的功能,而客户数据获取缺乏实时性,...
周傲
关键词:精益服务管理信息系统客户关系管理系统设计
CRM系统与ERP系统的集成使用方法
本发明提供一种CRM系统与ERP系统的集成使用方法,包括以下步骤:当接收到在所述CRM系统中创建数据时的保存指令时,获取在所述CRM系统中创建数据的输入参数;调用所述ERP系统的预校验BAPI对所述输入参数进行校验;若所...
赵猛储丹顾维奇温浩殷建军刘永其衡雪永
基于数据挖掘的综合型CRM系统的研究与设计
随着客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)理念在国内的生根发芽,企业传统的“以产品为中心”的理念逐渐被“以客户为中心”的理念所替代,客户资源成为企业的宝贵财富。因此,开发一个...
陈卓
关键词:客户关系管理系统数据挖掘决策树
基于CRM系统的Z银行零售客户忠诚度提升研究
互联网技术的发展推动了银行业的发展也加剧了银行业的竞争,面对来势汹汹的互联网金融,我国商业银行对于客户服务和客户忠诚度的重视程度越来越高,作为客户资源承载及关系维护的CRM系统,也越来越多的被国内银行应用。各大商业银行业...
何瑾
关键词:商业银行客户关系管理系统零售客户忠诚度
CRM系统数据处理终端
本申请涉及一种CRM系统数据处理终端,涉及数据处理终端的技术领域,其包括终端本体,所述终端本体外侧开设有滑动槽,所述终端本体位于滑动槽内可拆卸设置有安装框,所述安装框滑动套设在终端本体上,所述安装框相对远离终端本体的一侧...
申岳庆申岳军

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施建忠
作品数:208被引量:52H指数:3
供职机构:福州大学
研究主题:IT ERP CIO 信息化 IT系统
屠建飞
作品数:63被引量:111H指数:7
供职机构:宁波大学
研究主题:技术创新 虚拟企业 中小企业 技术转移 云制造
陈伯成
作品数:55被引量:319H指数:11
供职机构:清华大学深圳研究生院
研究主题:企业管理 中间件 ERP软件 标签数据 CRM
陈庆新
作品数:312被引量:808H指数:15
供职机构:广东工业大学
研究主题:排队网 遗传算法 虚拟企业 启发式算法 调度
王毅
作品数:146被引量:193H指数:7
供职机构:仲恺农业工程学院
研究主题:自动化 脱壳 油茶 油茶籽 脱壳机