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- 探究电信运营商CRM系统设计与实现
- 2023年
- 在我国经济建设高速发展的背景下,电信行业所面临的市场竞争压力在不断加剧,电信企业的长远稳定发展离不开客户的支持,企业既要加强创新,又要重点增强客户对企业的信任黏性,以此谋求长远发展。以客户关系管理(customer relationship management,CRM)系统概述为切入点,重点分析了电信运营商CRM系统设计与实现,以及进一步探讨了系统的测试方法与结果。
- 张英辉
- 关键词:电信运营商CRM系统数据模型设计网络需求
- 基于SaaS模式CRM系统的业务性能分析方法及装置
- 本发明提供一种基于SaaS模式CRM系统的业务性能分析方法及装置,涉及计算机技术领域,该方法包括:获取业务性能分析请求;业务性能分析请求用于请求分析在多个租户访问软件运营服务SaaS模式客户关系管理CRM系统时影响业务性...
- 武嫦娥杨学海
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- 周傲
- 关键词:精益服务管理信息系统客户关系管理系统设计
- CRM系统与ERP系统的集成使用方法
- 本发明提供一种CRM系统与ERP系统的集成使用方法,包括以下步骤:当接收到在所述CRM系统中创建数据时的保存指令时,获取在所述CRM系统中创建数据的输入参数;调用所述ERP系统的预校验BAPI对所述输入参数进行校验;若所...
- 赵猛储丹顾维奇温浩殷建军刘永其衡雪永
- 基于数据挖掘的综合型CRM系统的研究与设计
- 随着客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)理念在国内的生根发芽,企业传统的“以产品为中心”的理念逐渐被“以客户为中心”的理念所替代,客户资源成为企业的宝贵财富。因此,开发一个...
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- 关键词:客户关系管理系统数据挖掘决策树
- 基于CRM系统的Z银行零售客户忠诚度提升研究
- 互联网技术的发展推动了银行业的发展也加剧了银行业的竞争,面对来势汹汹的互联网金融,我国商业银行对于客户服务和客户忠诚度的重视程度越来越高,作为客户资源承载及关系维护的CRM系统,也越来越多的被国内银行应用。各大商业银行业...
- 何瑾
- 关键词:商业银行客户关系管理系统零售客户忠诚度
- CRM系统数据处理终端
- 本申请涉及一种CRM系统数据处理终端,涉及数据处理终端的技术领域,其包括终端本体,所述终端本体外侧开设有滑动槽,所述终端本体位于滑动槽内可拆卸设置有安装框,所述安装框滑动套设在终端本体上,所述安装框相对远离终端本体的一侧...
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