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医院陪护,监管“真空”谁来管?
2019年
家中父母、长辈患病住院,抽时间陪护是当今做儿女最发愁的一件事情。尤其对独生子女来说,既要作又要到医院去陪护患病老人,确实分身无术。于是乎,陪护应运而生。但由于监管缺位,导致陪护素质参差不齐、服务跟不上以及他们自身的相关权益得不到保障,使得陪护与雇主、医院或陪护公司之间矛盾重重、纠纷不断,从而让不少家庭在面对请陪护时,都心存“不敢请”“请不起”的疑虑。
徐炯权
关键词:监管缺位护工陪护患病
走近医院陪护
2018年
在全国各大医院几乎都有这么一个特殊的职业群体:他们不是医生、护士,也不是医院的职,却每天在医院里作、生活;他们不是病人家属,也非病人的亲戚朋友,却像亲朋好友一样每天在病床前照顾着病人。他们不嫌脏不嫌累,日夜忙碌。他们就是医院的陪护
徐炯权
关键词:护工病人
医院陪护:谁来保障他们的合法权益
2018年
在全国各大医院几乎都有这么一个特殊的职业群体:他们不是医生、护士,也不算医院的职,却每天在医院里作、生活;他们不是病人家属,也非病人的亲戚朋友,却像亲朋好友一样每天在病床前照顾着病人。他们不嫌脏不怕累,。常年24小时连轴转,几乎没有休息,却不能像医生、护士一样享受应有的劳保福利。他们就是医院的陪护
乡泉
关键词:合法权益护工病人医生护士
陪护管理方法与实践
2017年
目的完善陪护服务管理,推进优质护理服务。方法 2014年12月(干预前)便利选取陪护作科室200例患者或家属,以及200例护士。对陪护服务满意度进行问卷调查。2015年1月—12月期间建立并落实陪护服务质量管理措施。2016年1月(干预后)再次进行问卷调查。对比干预前后患者或家属、护士对陪护服务满意度,以及陪护不合理收费发生情况。结果通过实施陪护服务质量监管干预,干预后患者或家属对陪护各项服务的满意度均高于干预前,护士对陪护的各项满意度均高于干预前,差异均有统计学意义(P<0.01)。干预后陪护不合理收费发生率为1.50%(3/200),低于干预前的5.00%(10/200),差异有统计学意义(P<0.05)。结论由护理部-护士长/科室主任-管床护士组成的三级陪护服务监管措施切实可行,效果良好。
刘净林凤英冯燕英危娟
关键词:陪护工护理服务满意度质量管理
陪护人性化管理联合规范化管理的应用体会
2015年
总结了本院自2006年以来对陪护实施人性化管理与规范化管理的具体措施,包括引导陪护按需服务,按劳取酬;总结经验,满足患者需求;定期培训,提高服务意识;坚持公平竞争,奖惩分明;用心交流,提升向心力等。认为陪护管理是医院管理的重要组成部分,陪护管理质量会直接影响到医院的医疗服务质量[1]。
邓少芳邓桂芳张如莲
关键词:陪护工人性化管理
加强陪护管理,有效预防和控制老年慢病区医院感染被引量:1
2012年
目的探讨加强陪护的管理,预防和控制老年慢病区医院感染。方法通过对陪护进行宣传教育,使陪护掌握手卫生、标准预防、医疗垃圾分类和多重耐药菌感染患者的防护知识,利用陪护的心理因素,为陪护提供充足的防护设施,并通过制度规范陪护对医院感染预防控制的执行力。结果陪护基本掌握医院感染相关知识,并能自觉做好各项防护措施。结论重视陪护的感控知识宣教,并加强管理,能有效控制老年慢病区的医院交叉感染,降低医院感染发生率。
欧彩华
关键词:陪护工医院感染
社区服务中心陪护管理方法探讨被引量:2
2011年
随着社会的发展,人口老龄化加剧,独生子女家庭增加,大部分家庭没有时间和精力照顾住院病人,陪护需求量越来越大,据报道,94.12%的病人认为医院有必要为病人提供专职陪护服务[1]。目前社区卫生服务中心由于就医模式的改变,老年护理病房的大量开放,收治的病人主要是长期卧床病人、临终关怀病人、老年痴呆病人及一些慢性病病人,于是陪护的出现,为家庭解决了后顾之忧,也对医院的护理作起了一定的积极作用。而医院里的陪护大多是外地打人员,普遍存在文化素质低,
李善华
关键词:社区服务中心陪护工
医院实施陪护管理后各利益相关群体对陪护的满意度分析被引量:3
2011年
目的:在医院实施陪护管理后,探讨各利益相关群体对陪护的满意度情况。方法:采用自行设计的问卷,对患者、家属、医护人员及陪护自身进行满意度调查。结果:医院实施陪护管理前,患者、家属和医护人员对临时陪护的满意度较低,陪护对自身状况的满意度也较低,医院实施陪护管理后,患者、家属、医护人员对陪护的总体满意度明显提高,陪护对自身状况的满意度也得到提高。结论:医院加强陪护的筛选、培训、监督等管理后,有效地提高了各方对陪护的满意度,促进了护理服务质量的提高。
李雪英何爱嫦梁翠芬许镇娜冯玉燕
关键词:陪护满意度
专科医院陪护现状调查与管理对策被引量:3
2010年
目的:对专科医院陪护人员实施规范化培训和管理,提高其职业素质和护理质量,提高患者对医疗服务的整体满意度。方法:通过对医院陪护人员基本情况及作质量进行调查分析,制订和完善陪护职责、管理制度,加强陪护人员岗前专业技能培训和安全意识教育,定期对陪护进行生活护理常识与技能培训和考核,并对他们的护理质量和满意度进行跟踪调查。结果:陪护经过规范化管理后整体素质与生活护理能力得到提高,作意外事件明显减少,患者及家属满意度不断提高。结论:专科医院进行陪护规范化管理,可明显提高患者对医疗服务的满意度。
殷郁
关键词:陪护工
专科医院陪护个人状况调查与护理安全被引量:2
2010年
目的:分析和探讨使用陪护过程中的不安全因素。方法:对51名征得同意的陪护采取自行设计的问卷内容回答问题,由调查者提问并记录的方法进行个人状况的了解,并对结果进行分析。结果:陪护普遍存在年龄偏大、学历低、缺乏相应的护理知识、流动性大等特点,使用陪护的过程中存在诸多安全隐患。结论:需要加强陪护的培训和规范化管理,提高陪护人员的整体素质,减少陪护给医院带来的安全隐患。
周国美胡进华
关键词:陪护工安全隐患

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韦来平
作品数:12被引量:49H指数:5
供职机构:南京大学医学院附属鼓楼医院
研究主题:医院后勤 医院后勤服务社会化 餐饮服务 洗涤 陪护工
卢燕
作品数:1被引量:14H指数:1
供职机构:汕头大学医学院第一附属医院
研究主题:服务质量 护理知识 护理人力资源 陪护工 职业道德规范
李冠英
作品数:6被引量:8H指数:2
供职机构:中山大学附属第三医院
研究主题:父母 孤独症谱系障碍 角色承担 心理弹性 患儿父母
戴珍桦
作品数:13被引量:40H指数:3
供职机构:中山大学附属第三医院
研究主题:护理 气管切开 工作满意度 临床对照研究 气管切开患者
周玉华
作品数:152被引量:424H指数:11
供职机构:汕头市中心医院
研究主题:护理 胃管 重型颅脑损伤 连接头 颅脑外科