搜索到52篇“ 门诊服务台“的相关文章
- 优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用效果评价
- 2023年
- 本研究的主要目的是对门诊服务台护理工作中优质护理服务的英语效果进行评价。方法 本研究采取回顾分析法,将2021年2月~2022年3月在本院门诊台寻求服务的108名患者进行小组划分,患者被分为对比组与实验组,且对比组患者享受的护理服务为常规护理,实验组患者应以对比组为基础进行优质护理干预。本研究将各项服务的满意情况当做本研究临床内容。结果 临床服务满意度评分更高的小组为实验组,且实验组服务满意度高于对比组,P<0.05;院内环境满意度比较,实验组评分更高,P<0.05;实验组主动服务满意度高于对比组,且主动关心服务由于对比组,P<0.05;评价两组患者护理效果,实验组护理效果由于对比组,P<0.05。结论 门诊服务台护理中采取优质护理干预,在实现临床服务满意度提升与院内环境满意度提升的同时,有助于主动服务满意度与主动关心满意度的保障,对于护理效果提升有所促进,具备较高的临床应用价值。
- 许丽娟
- 关键词：优质护理服务
- 分析门诊服务台工作中护士在掌握人文关怀及护患沟通的技巧
- 2023年
- 研究门诊服务台工作中护士在掌握人文关怀及护患沟通技巧的分析。 方法 选择我院2022年7月-9月期间收入的182例门诊服务台患者(研究组),以及2022年4月-6月收入160例门诊服务台患者(对照组),观察两组就医体验评分、满意程度调查、SAS、SDS评分。 结果 两组医疗费用、短期诊疗结果评分无差异,两组满意程度之间无差异,两组入院时SAS、SDS评分无差异,P>0.05;出院时研究组SAS、SDS评分低于对照组,P<0.05。 结论 门诊服务台工作期间,实施人文关怀与护患沟通技巧后,能够提升整体满意程度,使得就医体验感更佳,并缓解一定患者负面情绪,值得应用。
- 张静
- 关键词：门诊服务台护士人文关怀护患沟通技巧
- 优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用效果评价
- 2022年
- 探究优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用效果。 方法:选取在我院门诊就诊的患者 100 例,随机均分为对照组和观察组,对照组进行常规护理,观察组进行优质护理。 统计两组患者的护理满意度,护理质量以及生活质量。 结果:观察组患者的护理满意度,护理质量以及生活质量均优于对照组(P<0.05)。 结论:在门诊服务台护理工作中,实施优质护理服务可有效提升护理质量,获得较高的护理满意度,提升患者生活质量。
- 应智利
- 关键词：优质护理服务护理质量
- 优质护理在门诊服务台咨询工作中的运用及效果观察
- 2022年
- 研究门诊服务台咨询工作中使用优质护理的实际效果。方法:在门诊服务台工作中使用优质护理,整个优质护理体系包括以病人为本,专业培训服务台素质,简化患者的就医流程,提升医院窗口的关誉度,交服务台护士被动服务为主动的服务,提升服务台护士的独立处事能力,尽可能优化患者就医各个环节、减少就医时间,提高服务台护士主动服务意识,努力提高患者满意度,减少医疗纠纷,创立和谐社会,实现中国梦。结果:实施前:64例满意就医秩序、100例患者比较满意、36例不满意;55例患者满意护士服务态度、110例患者比较满意、35例不满意。实施后:108例满意就医秩序、83例患者比较满意、9例不满意;112例满意护士服务态度、77例患者比较满意、11例不满意。结论:门诊服务台咨询工作中使用优质护理可以改善护士服务态度,提高患者满意度,提升医院美誉度。
- 周琳
- 关键词：优质护理门诊服务台
- 优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用价值探讨
- 2022年
- 探究优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用价值.方法 从2022年1月至6月本院门诊服务台接待的患者中抽选104例,分为两组。常规组进行常规护理服务,实验组实施优质护理服务,分析两组护理效果。结果 在无其他因素的干扰下,实验组护理效果优于常规组,且患者满意度较高。结论 门诊服务台护理工作量较大,目前护理方面存在部分不足,需对护理方面存在的问题加以关注,并应用更加优质的护理策略为患者提供帮助,保障患者就医过程的顺利程度。优质护理服务优势明显,能够加强护理人员责任意识和服务水平,能够提升患者就医期间安便捷程度,以提高患者遵从性,同时帮助患者维持健康心态,防止患者受到不良事件的影响,提升患者的就医体验,有效避免医患矛盾,维持健康良好的医患关系,促进门诊护理管理制度的完善,值得临床推广。
- 史余娟
- 关键词：优质护理服务门诊服务护理效果
- 门诊服务台用多功能抢救车
- 本实用新型公开了医疗器材领域的门诊服务台用多功能抢救车，包括车体，车体下面设置有升降装置，升降装置包括多个第一连接轴、多个连杆、多个移动块、丝杆和底板，车体下面固定连接有多个支座，每个支座中部均转动连接有第一连接轴，每个...
- 张赞
- 文献传递
- 细节护理服务在门诊服务台中的应用与体会
- 2021年
- 分析细节护理服务在门诊服务台中的应用效果。方法:基于2019年10月-2020年10月区间,纳入100例门诊服务台接待患者作为观察对象,以护理服务差异性分组,实施常规护理归入对比组(n=50)、予以细节护理归入研究组(n=50),比较应用效果。结果:研究组护理服务质量评价指标得分均较对比组更高(P<0.05);研究组患者满意度98.00%较对比组86.00%更高(P<0.05)。结论:在门诊服务台护理中应用细节护理理念和措施,有助最大限度提高门诊服务台护理质量、患者满意度度,应用效果和价值较为卓著,因此,细节护理可作为推荐干预模式在门诊服务台中推广和应用。
- 葛九干
- 关键词：门诊服务台细节护理护理质量满意度
- 门诊服务台护士的作用及职业素质的研究
- 2017年
- 门诊服务台是医院门诊部极其重要的信息咨询与服务性支持部门,是绝大多数医院接诊患者的初始环节,其服务质量对临床医学有影响作用。针对门诊服务台护士的作用及职业素质展开简要分析。
- 刘萍
- 关键词：门诊服务台护士
- 优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用效果分析被引量：6
- 2017年
- 目的:研究分析优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用效果。方法:选择2015年10月~2016年3月期间门诊接待的患者1500例作为研究对象,期间门诊服务台实施优质护理服务,对比优质护理服务实施前、后患者对门诊服务台的满意度以及纠纷发生率,评价优质护理服务应用价值。结果:观察组事故纠纷发生率为0.67%,比对照组事故纠纷发生率低2.80%,差异显著,x^2=20.04,P<0.05,有统计学意义;观察组患者对门诊服务台的满意度97.40%,比对照组94.80%高,x^2=13.53,P<0.05,有统计学意义。结论:优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用效果较好,值得广泛推广应用。
- 刘萍
- 关键词：门诊服务台
- 人性化服务在儿科门诊服务台的应用被引量：1
- 2014年
- 探讨人性化服务在儿科门诊服务台的应用,包括儿科门诊服务台的硬件和软件配备;儿科人性化服务的创新;不断加强对工作人员服务理念、服务技巧和专业知识的培训。我们积极倡导的"一切为了儿童,为了一切儿童,为了儿童一切"的人性化服务理念,提高了儿童医院人性化服务质量,收到了良好的社会效益和经济效益。
- 陈菲菲
- 关键词：儿科门诊服务台人性化服务
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- 张静
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