搜索到 篇“ 补救绩效 “的相关文章

相关作者

唐小飞
作品数：65被引量：540H指数：13
供职机构：西南财经大学工商管理学院
研究主题：赢回策略 实证研究 消费者 影响因素 公平感知
郭龙
作品数：3被引量：1H指数：1
供职机构：湖南大学
研究主题：服务补救 顾客 汽车4S店 补救绩效 绩效评估
钟帅
作品数：17被引量：85H指数：6
供职机构：云南财经大学商学院
研究主题：品牌资产 消费者 感知 网站 补救绩效
王颢越
作品数：6被引量：56H指数：4
供职机构：浙江大学
研究主题：营销渠道 服务业 补救绩效 感知公平 服务补救
贾建民
作品数：54被引量：999H指数：18
供职机构：西南交通大学经济管理学院
研究主题：感知风险 风险感知 汶川地震 服务质量 顾客满意度