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数智治理:论AIGC场景下保险消费者权益保护因应: 2024年; AIGC保险科技在赋能新一轮保险展业模式的同时带来了对保险消费者知情权、公平交易权、数据信息安全权等相应权益保护困境,这需要审视我国现行法律规范治理体系并提出针对性的保险行业应对措施。第一,针对现行金融消费者权益保护相关法律规范应对滞后问题,需立足立法论视角完善我国保险消费者权益保护规范体系,解决现行我国对人工智能金融科技规范层次较低,法律层面对人工智能金融科技规范尚处空白的问题;第二,在保险消费者知情权保护上,需要确立保险人在AIGC保险合同签订中的全流程说明义务,同时规范保险人对保险消费者数据信息搜集和使用路径;第三,在保险消费者公平交易权保护上,一方面需要完善AIGC保险科技下保险人适当性义务和保险大模型算法的透明性治理,另一方面需建立强制性不公平格式条款识别大模型预训练;第四,在保险消费者数字权益保护上,需要落实AIGC保险平台的数字信息合规责任;第五,在完善保险消费者维权路径上,需要探索构建以智能化在线保险纠纷解决机制为代表的AIGC保险消费者权益保护路径。; 徐开程

保险消费者权益保护法律规制探析被引量：2: 2023年; 在我国目前的立法中并没有对保险消费者有明确的定性,但是保险商品和保险服务日益成为人们消费的一个重要组成部分,我国对保险消费者的立法保护仅存在于《保险法》和《消费者权益保护法》中,针对性保障的法律机制不够完善,对于保险机构的监管不够到位。本文从保险消费者保护的法律制度存在的问题入手,提出相关制度保障,对其权益进行各方面的保护。; 吕青轩; 关键词：保险消费者权益保护法律规制

我国互联网人身保险消费者权益保护水平的趋势分析: 随着互联网技术的广泛应用及数字金融业务的蓬勃发展,互联网保险已成为我国保险业的重要组成部分,其中规模最大的互联网人身保险也因其产品类型繁多、投保流程简单以及服务保障全面等特点深受广大消费者喜爱。但由于保险消费者在保险交易...; 韦晓吕思聪; 关键词：熵权法

互联网保险消费者权益保护新实践——以互联网保险公司为例: 2023年; 1993年颁布的《消费者权益保护法》首次明确了消费者享有安全保障权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、成立维权组织权、受尊重权和监督权等八大权益,标志着我国消费者权益保护迈入法制化时代。党的十八大后,党和国家对消费者权益保护愈发重视,2013年,十二届全国人大常委会审议通过《中华人民共和国消费者权益保护法修正案(草案二次审议稿)》。; 李锰; 关键词：消费者权益保护《消费者权益保护法》公平交易权安全保障权互联网维权组织

互联网保险消费者权益保护研究: 互联网保险的发展过程始终伴随着金融创新和商业模式的转变，在保险市场中的比重不断提升的情况下，也涌现出了一系列问题，尤其是在消费者权益保护方面。传统保险发展模式在我国已经经历了近两百年的沉淀，稳定性和成熟度都比较好，互联网...; 逯静; 关键词：消费者权益知情权自主选择权个人信息权

保险消费者权益保护的实践及思考被引量：1: 2022年; 虽然在我国的立法中没有保险消费者的概念,但在实务中,保险消费者已经成为大众及监管机构普遍使用的一个名词,对其范围进行界定已经成为一个亟待解决的问题,同时由于我国相关法律不健全、监管不到位、公众相关知识欠缺等原因,侵犯保险消费者权益的事件屡禁不绝,急需从法律的制定、制度的设计、实务的执行等方面对保险消费者的权益进行全方位的保护,建立完善的保险消费者权益保护机制。; 高雁; 关键词：消费者保险消费者权益保护

侵害保险消费者权益乱象分析及整治思路: 2022年; 当前,侵害保险消费者权益乱象较多,主要表现在条款缺陷、故意误导、理赔拖欠、保费偏高、恶意退保、捆绑搭售、垄断经营、侵占个人信息、信息披露不足、投诉维权艰难、知识普及不够等方面。对此,笔者提出修订完善条款,消除自身缺陷;治理销售误导,规范销售行为;提升理赔时效,解决理赔问题;合理厘定保费,给消费者释负;打击扫除“两害”,净化经营环境;消除捆绑垄断,还投保选择权;保护个人信息,避免电话扰民;充分披露信息,让轨迹可回溯;尊重正当诉求,严惩恶意投诉;加强宣传教育,普及保险知识等措施,保护保险消费者权益,提升保险消费者对保障的获得感。; 廖兴佳; 关键词：保险权益侵害整治

金融科技背景下保险消费者权益保护研究: 随着金融科技的发展,传统保险逐渐演变为以互联网、大数据、区块链、人工智能、物联网等多项科技赋能的新型保险。金融科技应用于保险业务中形成了多类型的保险科技产品,打破了线下投保的局限,给保险消费者带来了良好体验。但同时,也出...; 余婷婷; 关键词：金融科技保险消费者权益保护

论保险经纪人在保险消费者权益保护中的积极作用: 2022年; 本文针对保险经纪人在保险消费者权益保护中的积极作用进行研究,在阐述保险经纪人法律定位与优势的基础上说明保险消费者权益保护的价值,并且介绍保险经纪人在保护消费者权益方面发挥的积极作用,进而提出提升保险消费者权益保护效果的有效措施,为充分发挥保险经纪人的价值和作用、进一步维护保险消费者权益提供参考。; 孙志远; 关键词：保险经纪人保险消费者权益保护

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